banka, şube değişikliği

Garanti Bankası’ndan gönderilen banka kartımın PTT Kargo tarafından günlerdir tarafıma teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın 19 Mayıs’tan beri İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Geçen hafta güya dağıtıma çıkılmış ve adrese gelinmiş g...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına tesadüfen girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubemin ve müşteri danışmanımın değiştiğini fark ettim. Bankanız nezdindeki hesabım uzun süredir Fatih Şubesi’nde bulunmaktaydı. Ancak herhangi bir talebim, onayım veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmaksız...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartım kırıldığı için yaklaşık 5 gün önce Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşmede kartımın yenileneceği ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 5 gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun onaylanmadığ...

Denizbank 4. Levent/İstanbul şubesindeki hesabıma ve Denizbank dijital kanallarına 22 Mayıs akşamından itibaren “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz durdurulmuştur, erişimi tekrar aktif hâle getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkezi ile görüş...

Afyonkarahisar Merkez Fuzulev şubesinde Temmuz teslimatlı, aylık 66.666 TL ödemeli 2.000.000 TL finansman sistemine kayıtlı bir müşteriyim. Müşteri numaram 508343’tür. Müşteri temsilcisi B****** K** tarafından hiçbir onayım, bilgim ve imzam olmadan sistemim 4.000.000 TL’lik başka bir finansman siste...

Oğlum Bahçeşehir Koleji Bahçeşehir Kampüsü’nde öğrenim görmekteyken, sınıfında arkadaşları tarafından fiziksel şiddete maruz kalıyordu. Bu durum üzerine okul yönetimi ile görüşerek, 4. Sınıf seviyesinde şube değişikliği talebinde bulunduk. Ancak bize, okulda şube değişikliği uygulamasının kesinlikle...

Yaklaşık son 6 aydır Şekerbank Beşiktaş şubesi ile hem ticari hem de şahıs olarak çalışmaktaydık; ancak bu süreçte ekip arkadaşlarınızın ilgisizliği ve tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle bankacılık işlemlerimiz aksadı ve işleyişimiz olumsuz etkilendi. Ne telefonla ne de başka bir yol...

Akbank’ta Adana Yüzerler şubesinde kişisel hesabım bulunuyor. Geçtiğimiz yıl kendi iş yerimi açtığım için artık mikro ticari müşteri olarak görüldüğüm söylendi ve bu nedenle hesabımın İzmir Bostanlı şubesindeki KOBİ bölümüne taşınması gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Nisan 2026’da şube değişikliğ...

Yaklaşık 1,5 yıldır İş Bankası sistemlerinde güncel olarak kayıtlı olan telefon numaram son 1 haftadır alışveriş ve kredi kullanım işlemlerinde hata veriyor. Ödeme sayfalarında sistemde kayıtlı numara bulunamadı uyarısı alıyorum ve mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak isted...

Halkbank tarafından tarafıma gönderilen kredi ve banka kartlarımın dağıtımı Kuryenet’e aittir. 11.05.2026 tarihinden bu yana sistemde kartlarımın Kayseri Yahyalı Acentesine teslim edildiği ve yaklaşık altı gündür burada bekletildiği görülmektedir. Ancak söz konusu şube, kartlarımın evime ulaştırılma...

QNB Finansbank ile yaşadığım süreç nedeniyle, kurumsallık ve müşteri deneyimi anlayışı adına ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne ticari hesap açılışı için başvurduğumda, tarafıma Kahramanmaraş Çarşı Şubesi’nde mevcut bir ticari hesabım olduğu bilgisi verildi. Anca...

14.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası Selçuklu/Konya Şubesi’ne, cep telefonu operatörü değişikliği nedeniyle otomatik olarak uygulanan kredi kartı engeliyle ilgili basit bir gişe işlemi için gittim. Maksimum kredi kartımla ilgili bu işlem için şubede tam 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Çalışan ...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım 22 Nisan tarihinde Kuryenet ile gönderime çıkmış görünüyor ancak yaklaşık 10 gün boyunca kart bana hiç ulaşmadı. Kart elime geçmeyince güvenlik nedeniyle kartımı kayıp olarak kapattım ve ikinci bir kart talep ettim. Yeni kart için müşteri t...

Ben Enis G********, Adana’da faaliyet gösteren Delivery GO isimli kurye firmasının sahibiyim. Yapı Kredi Bankası Adana Turgut Özal Bulvarı Şubesi’nde görev yapan L***** Bey aracılığıyla 10 adet Soft pos ve 10 adet fiziki pos cihazı talebinde bulundum; ancak süreç başından itibaren hem düzensiz hem d...

Fuzul Ev Aksaray Şubesi ile yaşadığım süreçte ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşamaktayım. Fuzul Ev üzerinden kayıtlı aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında sigorta ve kasko firmalarıyla ödeme sürecinde sorunlar yaşanmakta ve tarafıma gerekli ödeme yapılmamaktadır. Aracım üzerinde Fuzul Ev’e ait...

Eminevim’in çekilişli araç tasarruf sistemine Haziran 2025’te Bornova / İzmir şubesi üzerinden kayıt oldum. İlk kayıt sırasında bana 2 aşamalı bir plan anlatıldı. Buna göre önce çekilişli sisteme dahil olacak, bir süre bu sistemde kaldıktan sonra 8 ay sonra ara ödeme yaparak kesin teslim tarihli sis...

Fuzul Ev Kayseri Sanayi şubesinde araç almak için 1.500.000 TL tutarında bir sisteme yaklaşık 5 ay önce kayıt oldum. Organizasyon ücreti olan 127.500 TL’yi de 5 ay boyunca taksitler halinde ödedim. İlk görüştüğüm temsilci, 5 ayın sonunda aylık ödemeyi yükseltmemiz durumunda teslim tarihini daha öne ...

Kuveyt Türk müşterisiyim. 07.05.2026 tarihinde saat 09.00–09.30 aralığında Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım ancak Kuveyt Türk tarafından başvurum onaylanmadı. Kredi puanım yüksek, geciken faturam ya da ödenmemiş borcum yok, banka hesabımda düzenli para akışı bulunuyor ve kred...

Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak operatörüm değişti. Operatör değişikliğinden sonra mobil şube tamamen kapandı, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sim kart bloke kaldırma i...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum 12 ay taksitli ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 06.05.2026 olarak görünüyor. İş değişikliğim nedeniyle maaş günüm değiştiği için kredi ödeme günümün de 15.05.2026 tarihine alınmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu işlem için Garanti BBVA İzmi...

Kuveyt Türk’te iş yerimden maaş hesabı açmam istendiği için, evliliğimin hemen ardından soy isim değişiklik sürecindeyken 30 Nisan’da mobil uygulama üzerinden hesap açmayı denedim ancak sistem hata verdi. Üstelik kimliğim olmasına rağmen bu süreçte evliliğim ve soy isim değişikliği gerekçe gösterile...