Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Araç Teslimi 8 Aya Ertelenmesi

profile
10 Nisan 12:36
2.023

Eminevim Yalova şubesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde araç için, 400.000 TL’lik çekilişli bir pakete kayıt oldum. Kayıt esnasında özellikle şunu sordum: “Eğer çekilişte ismim çıkmazsa, yüzde 40’ı tamamladığımda ödememi alabilir miyim? ” Bana açıkça, “5. Aydan sonra yüzde 40’ı tamamlayınca teslim alırsınız” denildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum, aylık 5.000 TL ödeme yapıyorum ve 34.000 TL katılım ücreti ödedim. Şu anda 6. Ay ödememi de yaptım ve yüzde 40’ı tamamlayacak durumdayım.

5 ay dolunca aradım ve temsilcime, “5 ay geçti, bu ay yüzde 40’ı tamamlayacağım, aracımı alabilir miyim? ” diye sorduğumda bana bu kez “Olmaz, 8 ay beklemen lazım, başka türlü alamazsın, paket değişikliği için de 8 ay olması lazım” dendi. Telefonda tartışma yaşadık, temsilci bana ilk konuşmamızda verdiği bilgiyi hatırlattığımda yalan söylediğini fiilen kabul etmesine rağmen, bu sefer de utanmadan “Sözleşmeni okusaydın, orada yazıyordu” diyerek son derece saygısız bir üslup kullandı.

Bunun üzerine genel merkezi aradım, 30.03.2026 tarihinde kayıt bıraktım. Ardından 05.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden de şikayet oluşturdum. Tekrar aradığımda “Merkeze iletildi, dönüş yapılacak” deniyor fakat ne arayan var ne de soran. Yalova şube müdürüyle de görüştüm, yardımcı olacağını söyledi ancak daha sonra kendisi de bazı problemler yaşamış ve işi bırakmış. Kısacası yaşadığım mağduriyetle ilgili ne yardımcı olan var ne de geri dönüş yapan.

Ben aracımı 5. Ayda alacağım bilgisine güvenerek tüm planımı buna göre yaptım, param hazır ve yüzde 40 ödemeyi tamamlayacak durumdayım. Buna rağmen şimdi 8 aya zorunlu tutulmak ve baştan beri verilen bilginin tersine hareket edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Üye numaram 2470807’dir.

Talebim, kayıt olurken bana ifade edildiği şekilde, yüzde 40’lik ödemeyi tamamladığım anda aracımın teslim sürecinin başlatılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca beni yanlış bilgilendiren ve sonrasında saygısız bir üslup kullanan temsilci hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çekiliş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Mart 16:31
9.857
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Sözleşme Kayıt Hatası Ve Teslimat Tarihi Bir Yıl Ertelenmesi

profile
Mustafa
17 Şubat 15:49
27.051
eminevimde-sozlesme-kayit-hatasi-ve-teslimat-tarihi-bir-yil-ertelenmesi-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Evrak Talepleri, Şubeye Zorunlu Geliş Ve Kefil Şartı

profile
26 Şubat 14:12
8.368

Eminevim'de Yanıltıcı Sözler Ve 215.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
19 Ocak 11:33
21.580
Benzer Şikayet Yaz