A101 Beylikdüzü Şubesindeki Personelin Rahatsız Edici Davranışı

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu, Gülaçar Sokak’taki A101 şubenizden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 4 Ekim 2026 tarihinden bu yana mağazanızda görev yapan kızıl/turuncu saçlı kadın personelinizin eşime yönelik ahlaka aykırı ve rahatsız edici davranışları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Bahsi geçen personel, eşim mağazaya her girdiğinde özellikle yalnız olduğu zamanlarda son derece rahatsız edici, uygunsuz ve rahatsızlık verici bakışlar atmakta, eşimi alenen süzmektedir. Eşim bu durumdan ciddi anlamda huzursuz olmakta ve artık mağazaya girmekten dahi çekinir hâle gelmiştir. Birlikte mağazaya gittiğimizde ise durumu fark ettiğimizi anlayınca tavrını değiştirip kasada veya ürün tesliminde aldığımız ürünleri adeta üzerimize fırlatır gibi agresif ve kışkırtıcı hareketler sergilemektedir.

15 Ekim tarihinde kasada gördüğümüz başka bir kadın personelin de eşime rahatsız edici bakışlar atmaya başladığını fark ettik. Bu durum, yaşananların bireysel bir yanlış anlaşılma değil, şube içinde normalleştirilmiş bir saygısızlık ve rahatsızlık ortamına dönüştüğünü düşündürmektedir. Müşterinin eşini göz göre göre darlayan, rahatsız eden, aile huzurunu ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tavırlar tarafımızca asla kabul edilemez.

Şubenizdeki güvenlik kamerası kayıtlarının acilen incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını, görevden alma veya yer değişikliği gibi somut bir yaptırım uygulanmasını ve bölge müdürü ya da yetkili bir yönetici tarafından tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde konuyu Ticaret Bakanlığı, CİMER ve tüm sosyal mecralara taşıyacağımı ve gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı ihtar ederim.