ayrıntılı

Yaklaşık bir ay önce Snekerslife.tr adlı internet sitesinden kredi kartımla 2.918 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ürü...nü beğenmediğim için iade etmek istediğimde firma iade kabul etmediklerini iletti. Bunun üzerine 24 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’na harcama itirazında bulundum ve bu işlem için 2...

Turkcell faturalı hattımda Haziran 2026 dönemine ait faturamda, internet kotası aşımı gerekçesiyle yaklaşık 320 TL tutar...ında beklemediğim bir fatura aşımıyla karşılaştım. Hat sahibi olarak bu tutarı kesinlikle beklemiyordum ve kullanımımın bu seviyede bir aşımı gerektirdiğini düşünmüyorum. Üstelik ...

Yunanistan seyahatim için 10.06.2026 tarihinde İstanbul Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden randevu almaya çalışırken, kuru...mun sistem yetersizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. SMS doğrulama adımında sistem AP-510 hata kodu vererek kilitlendi ve bu sistemsel çöküşün ardından, sanki hatayı ben...

Cast ajans ile yaşadığım süreç nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Önce telefonla arandım, bana kayıt için ödeme yapm...am gerektiği söylendi ve 6.000 TL’yi göndermem için IBAN bilgileri WhatsApp üzerinden iletildi. 31.05.2026 tarihinde 6.000 TL ödemeyi IBAN’a havale ederek yaptım ve istenen belgele...

11.06.2026 tarihinde kartımdan Moka United/Zara Giyim İstanbul adı altında 6.829 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılm...ıştır. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri temsilcisini arayarak kartımı hemen kapattım ve söz konusu ...

08.06.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve o tarihten bu y...ana hesabımı kullanamıyor, hesabıma para gönderemiyorum. Durumu tamamen tesadüfen fark ettim, banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadı. İlgili hesabıma a...

Halkbank İstanbul Esenler şubesinden 2022 yılında kullandığım esnaf kredimin 17. Taksitinde, ödemenin anaparadan çok fai...ze gittiğini fark ettim. Taksit detaylarına baktığımda, faiz tutarının anapara tutarından daha yüksek görünmesi nedeniyle kredi geri ödeme planında bir sorun olabileceğini düşünüyo...

Obilet uygulaması üzerinden As Kahramanmaraş firmasından 9 Haziran saat 23....00 seferi için yaklaşık 600 TL tutarında otobüs bileti aldım. Seferin olduğ...

10/06/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden TCL 65c 6k, 65 inç televizyonu almak için sepetime ekledim. Ürün..., web’e özel kampanyada olduğu için fiyatı 65.000 TL’den 56.000 TL’ye düşmüştü. Ancak o sırada internet ve siparişle ilgili teknik problemler yaşadığım için gece saatlerinde ödemey...

Turkcell kullanıcısıyım. Saat 11.30’da tarafıma 2048 MB internetim kaldığına dair bir SMS bildirimi geldi. Ancak 11.31’d...e, yani sadece 1 dakika sonra kontrol ettiğimde 1,68 GB kaldığını gördüm. Bu süre içinde herhangi bir mobil veri kullanımı yapmadım, üstelik o sırada Wi-Fi’a bağlıydım. Paketim de...

Petzone isimli mağazadan, Şikayetvar aracılığıyla aldığım n&d tavuklu tropical tahılsız 10 kg kedi mamasını iade etmek i...stedim. Veterinerimiz tavuklu değil, balıklı mama kullanmamızı önerdiği için elimdeki tavuklu mamayı iade etmeye karar verdim. Mamayı bayram öncesinde aldığım için bayram sonuna ka...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak istediğimde canlıl...ık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki aydır aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte destek almak için başvuru yaptım, bana ...

Dünya Kupası öncesinde Türk Telekom’un Prime müşterilerine özel olarak duyurduğu “12 ay boyunca Tivibu Go hediye” kampan...yası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma 09.06.2026 tarihinde saat 15:28’de kampanyayı ayrıntılı şekilde anlatan bir SMS geldi ve bu mesajda herhangi bir ek şart ...

3 Haziran tarihinde Tuzla Marina AVM’de bulunan Turkcell bayisine sim kart değişikliği için gittiğimde, yeni sim kartın ...üzerindeki pin numaraları kazınıp görünür hale getirildikten sonra çalışan tarafından fotoğrafı çekilerek WhatsApp üzerinden bir kişiye gönderildi. Neden pin kodumun fotoğrafını çe...

31 Mayıs Pazar günü Samsun Atakum’da bulunan File Market’ten Torku Banada kakaolu fındık kreması satın aldım. Bu ürünü a...çıp bir süre kullandıktan sonra, kavanozun ortalarına doğru ilerlediğimde kremanın içinden tüylü, siyah, ezilmiş bir böcek çıktığını fark ettim. Böyle bir görüntüyle karşılaşmak he...

Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası için 14 Mayıs 2026 tarihine Montajix firmasından randevu aldım ve montaj işlemi... bu tarihte yapıldı. Ancak montaj firmasının da raporunda ayrıntılı olarak belirttiği şekilde masanın altında bir parçada oldukça belirgin deformasyon ve kırıklar var. Ayrıca açılı...

Roidmi Eve Plus marka robot süpürgemi yetkili servis olduğunu belirten Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret firmasına gönd...erdim. 17 Nisan’da 5.600 TL ödememi yaptım ancak cihaz bana yaklaşık bir ay sonra ulaştırıldı. Cihaz elime geçtiğinde ise tamir edilmek bir yana, daha kötü bir durumda olduğunu gör...

On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vade ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken faiz... oranı 1,99 olarak tarafıma sunuldu ve krediyle birlikte hayat sigortası ile cep telefonu sigortası yapıldı. Krediyi kullandıktan sonra hem hayat sigortasını hem de cep telefonu s...

Aras Kargo Manavgat şubesi üzerinden müşterime gönderdiğim, 6059308350308 numaralı kargom 08.06.2026 tarihinde saat 12:0...7:14’ten bu yana Manavgat teslimat şubesinde “kargonuz adres bilgisi kaynaklı olarak teslim edilememiştir” gerekçesiyle bekletilmektedir. Adreste herhangi bir yanlışlık olmamasına ...

Denizbank bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı 17 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım 56’lar şubesinden resm...i olarak kapattım. Kartlarıma ait 9208 ile biten kartım da bu kapsamda kapatıldı ve kapatma esnasında bankaya herhangi bir borcumun kalmadığı özellikle teyit edildi. Tüm bu kapatm...

Cepte Şok üzerinden dün 2.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaparken yanlışlıkla farklı kredi kartımı kullandım. Yükleme... işlemini tamamladıktan sonra hatamı fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine durumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde, bu işlem için iad...

Yaklaşık 2-3 yıldır Digiturk abonesiyim. Bir yıllık anlaştığım Yıldızdolu paketimin 09.05.2026 tarihinde biteceğini bili...yordum ancak sözleşmenin kendiliğinden uzayacağını bilmiyordum. Paket bitimine kadar defalarca arandım, oldukça yüksek teklifler sunuldu ve hiçbirini kabul etmedim. En son 04.06 t...

Türkiye Sigorta Emeklilik ile 102444920 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sistemden ayrılmak istediğimde,... müşteri temsilcisi tarafından tarafıma yaklaşık 9.000 TL tutarında giriş aidatı kesintisi uygulanacağı bilgisi verilmiştir. Sözleşmemdeki toplam birikimim, getiriler dahil yaklaşı...