Hayat Sigortasını İptal Ettirdiğimde Faiz Oranımın 1,99%'den 5,99%'e Çıkması

On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vade ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken faiz oranı 1,99 olarak tarafıma sunuldu ve krediyle birlikte hayat sigortası ile cep telefonu sigortası yapıldı.

Krediyi kullandıktan sonra hem hayat sigortasını hem de cep telefonu sigortasını iptal etmek istedim. Cep telefonu sigortası herhangi bir sorun yaşamadan, kolaylıkla iptal edildi ve faiz oranımda hiçbir değişiklik yapılmadı. Ancak hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, faiz oranımın 1,99’dan 5,99’a çıkarılacağı belirtilerek yeni bir ödeme planı onayıma sunuldu.

Hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olduğunu, iptal talebim sonrası kredi faiz oranımın bu şekilde artırılmasının hakkaniyete ve sözleşme ruhuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Benzer bir durumu daha önce On Bankası ile yaşayan ve sorunu çözülen farklı müşterilerin şikayet ve dönüşlerini de inceledim.

Kredi sözleşme numaram 13381472/2000’dir. Talebim, krediyi kullanırken tarafıma sunulan 1,99 faiz oranının aynen korunması ve hayat sigortası iptalinin, herhangi bir faiz artırımı veya ek fark talep edilmeden sağlanmasıdır. Ayrıca bu konuda ayrıntılı bilgilendirme yapılması ve sorunun çözümü için banka yetkililerinin beni telefonla aramasını istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.