to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kredisi 17. Taksitte Faiz Ve Anapara Dağılımı Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Halkbank İstanbul Esenler şubesinden 2022 yılında kullandığım esnaf kredimin 17. Taksitinde, ödemenin anaparadan çok faize gittiğini fark ettim. Taksit detaylarına baktığımda, faiz tutarının anapara tutarından daha yüksek görünmesi nedeniyle kredi geri ödeme planında bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Şu anda şehir dışında olduğum için şubeye gidemiyorum, telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri de bu konuda detaylı bilgi veremeyeceklerini belirtti. Bu nedenle durumu netleştirecek hiçbir açıklama alamadım.
Kullandığım esnaf kredisinin faiz ve anapara dağılımının ayrıntılı biçimde incelenmesini, ödeme planımda bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
