to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Süreyle Çözülmeyen Vodafone Pay Canlılık Doğrulama Sorunu
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak istediğimde canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki aydır aynı sorun devam ediyor.
Bu süreçte destek almak için başvuru yaptım, bana işlemi farklı bir telefondan denemem gerektiği söylendi. Söylenen şekilde farklı bir telefondan da denememe rağmen canlılık hatası almaya devam ediyorum ve herhangi bir müşteri temsilcisine doğrudan ulaşıp sorunu ayrıntılı şekilde anlatamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını ve canlılık doğrulaması sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse manuel inceleme ile hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
