to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Satın alım sırasında ek olarak kasko yaptırdım ve 1+3 yıl süreyle bu kaskonun pil değişimini de kapsadığı özellikle ve defalarca vurgulanarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücret ö...
İstanbul Pendik Kurtköy Asya AVM içindeki mağazadan yaklaşık 10–12 gün önce Altus kurutma makinesi, Philips elektrikli süpürge ve Alveus mikrodalga fırın satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 4. Günde süpürgede sorun yaşadım. Mağazaya gittiğimde iade veya değişim yapılmayacağı...
Atasun Optik’ten yeni aldığım ve yüksek ücret ödediğim Guess marka gözlüğüm yamulduğu için yaklaşık 1 ay önce Bandırma Liman AVM şubesine gittim. Ürünün garantiye gönderileceği söylendi ve bu doğrultuda gözlüğümü teslim ettim. Tarafıma bir mesaj geldi ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağ...
Bugün Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips XC8057 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaza görevlileri, Kaydolkazan uygulamasını indirip ürünü kaydettirdiğimde garanti süresinin 2 yıldan 5 yıla çıkacağını açıkça belirttiler. Bunun üzerine mağazada birlikte gerekli...
2023 yılı Aralık ayında Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından iki adet bot satın aldım. Aldığım botlardan birini sadece bir kez giymeme rağmen, 15 gün dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça belli olmasına rağmen herhangi bir sor...
Dün saat 16:30 civarında Silivri Vega AVM’de bulunan Watsons mağazasında yeğenim aniden rahatsızlanıp mağazanın içinde kustu. Öncelikle çok zor ve utanç verici bir durum yaşadık, kendisi şu an iyi, fakat mağazada maruz kaldığım tutum beni gerçekten derinden üzdü. Mağaza personeli bana, 'Temizlikçim...
Karaca’dan Eylül ayında Sakarya Serdivan AVM içindeki mağazadan bir termos satın aldım. Termosu düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen daha 1 yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında paslanma oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve sağlıklı kullanım açısından beni ciddi an...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
29 Kasım Cumartesi günü Ankara Keçiören Etlik Antares AVM Media Markt şubesinden Lenovo Loq marka bir laptop satın aldım. Satın alma sırasında bana Windows 11 ve Ofis programı kurulumu adı altında 470 TL ek ücret alındı. Ancak bu ücret faturada “ekran koruma giyilebilir cihaz artı hizmetler, akıllı ...
06.01.2017'de Gaziantep Prime Mall AVM Altınbaş mağazasından satın aldığım yüzüğün zaman içerisinde renginde atma ve iç kısmında paslanma oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle yüzüğümü faturasıyla birlikte Antalya 5m ...
Kayseri Form AVM’de yer alan Gratis mağazasından sıklıkla alışveriş yapıyorum ancak uzun zamandır raftaki fiyat ile kasadaki fiyatların birbiriyle tutmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ne yazık ki bu durum artık tekrar eden bir hal aldı. 01/12/2025 tarihinde saat 13:00–13:30 aralığında mağazadan bir ...
Kocaeli Gölcük Asya AVM’de peşinat iadesi talebim sonrası yaşadığım üslup ve tehdit içeren mesajlar nedeniyle şikayetçiyim. AVM’de e** B**i isimli kişiyle peşinat konusunda görüştükten sonra kendilerine havale yoluyla gönderdiğim 2.000 TL peşinatın iadesini istedim. Peşinatı geri talep etmem üzerin...
30.11.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Pandora standından kızıma hediye olarak aldığım ürünü ertesi gün değişim için götürdüm. Değişim sırasında, yeni ürünle eski ürün arasındaki 238 TL’lik fiyat farkını iade etmek istemediler. Kartla ödediğim bu tutarı geri alamayacağımı, bunun yerine mendil a...
Piazza Avm Media Markt mağazasından Braun HD225E Iontec saç kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç kullanmadan, sadece 3 gün içinde mağazaya geri götürerek iade talebinde bulundum. Ürün sıfır, kullanılmamış ve kutusu açılmamış olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Mağaza çalışa...
"Her zaman ürünlerinizin arkasında durduğunuz ve değişim ya da iade yaptığınız için çok teşekkürler mavi ailesi. İyi ki mavi..."
Mavi’den Maltepe Park AVM ve Hilltown AVM Maltepe mağazalarından farklı tarihlerde aldığım Jake Kvnc model ve benzeri toplam 5 pantolonda aynı sorunu ...
Teknosa Extra Van AVM mağazasından satın aldığım Philips Azur ütü ile ilgili iade ve değişim süreçlerini öğrenmek istediğimde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, çalışanlar konuya tamamen ilgisiz kalmıştır. Üstelik mağaza personeli tarafından son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir ...
Konya M1 AVM Karaca mağazanızdan yaklaşık 4 ay önce 7.500 TL ödeyerek Multichef Stand Mikser KE-SM1900 model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, üst kısmından sürekli bastırılmadığı sürece çalışmıyor, bu nedenle normal şekilde kullanılamıyor. Cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönd...
FLO’dan 07.10.2025 tarihinde satın aldığım 8684626808152 kodlu ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde üst kenarlardan açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye vermek için 30.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM FLO mağazasına gittim. Mağazaya gittiğimde sistemlerinin bozuk olduğunu söyleyer...
"Teşekkür ederim"
01.09.2024 tarihinde Delonghi Del. Ecam 320.70. TB kahve makinesini Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından satın aldım. 15.11.2025 tarihinde cihazı ekran arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ekran değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve ürünüm 30.11.2025 tarihinde tarafıma geri teslim e...
23.04.2023 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından TLC marka bir çocuk saati satın aldım. Saat garanti süresi içinde aynı arızayı üç kez tekrarladı, her seferinde tamir edilip tarafıma geri verildi. Ürünün ayıplı olduğunu, artık tamir değil değişim istediğimi belirttim ancak talebim karşılanma...
29.11.2025 tarihinde saat 14.30–15.30 civarında Bursa Zafer Plaza AVM Popeyes şubesine arkadaşlarımla birlikte gittik. Birimiz limonlu Ice Tea, diğerimiz şeftali aromalı Ice Tea siparişi verdik. İçecekler geldiğinde ikisinin de su olduğunu fark ettik. Tadına baktığımızda da aynı şekilde su içiyormuş...
1 Aralık günü saat 12.30 civarında İstanbul Cevahir AVM içindeki Armağan Oyuncak mağazasında Lego Spider-Man mini figür paketi almak istedim. Rafta bulunan tüm Lego Spider-Man mini figür kutularının altındaki, figürün hangisi olduğunu anlamaya yarayan kodların kalemle tamamen karalandığını fark etti...
Dyson Akasya AVM mağazasından 09.08.2025 tarihinde Dyson v15 Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zemin süpürme başlığının kenarı kırıldı. Bunun üzerine 05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, bu parça için tamir seçeneği olmadığı, bu...
avm