Ana Sayfa
Boyner
İade
Açılmış Parfüm Kutusu Satışı Ve Boyner’den İade Reddi

ID:35341163

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Parfüm Kutusu Satışı Ve Boyner’den İade Reddi

Mustafa

Boyner

03 Mart 04:39

417

30 Aralık tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından Armani Stronger With You erkek parfümü satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, parfüm kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir şüphe uyandırdı. Ürünün bu şekilde, açılmış ve güven vermeyen bir durumda satılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Boyner’e ilettiğimde ise olumsuz dönüş aldım. Ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olunmadı. Fatura numaram 01490023012542780141’dir. Açık, daha önce müdahale edildiğini düşündüğüm bu parfümün defolu olarak değerlendirilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

Boyner

03 Mart 08:57 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Mustafa

03 Mart 14:21

Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önceden açılmış olan bir parfümü müşteriye satamazsınız. Ürünümün değişimi istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfümde Kalıcılık Ve Koku Sorunu, Değişim Veya İade Talebim

Efe

Boyner

03 Aralık 2025 08:48

980

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir Boyner mağazasından Armani Stronger With You parfüm serisini 4.659 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip parfümü ilk sıktığımda kokunun bildiğimden farklı olduğunu fark ettim, yaklaşık bir saat sonra ise kokunun ne tenimde ne de kıyafetlerimde hiçbir şekilde ka...

satin-aldigim-parfumde-kalicilik-ve-koku-sorunu-degisim-veya-iade-talebim-1.jpg

2 Yorum

Tuba sonuçtan memnun değil

Armani Parfümde Hayal Kırıklığı Ve Boyner’den Çözüm Bekleyişi

Tuba

Boyner

19 Aralık 2025 16:51

760

Boyner Kuşadası mağazasından yaklaşık 1 ay önce Armani Stronger With You parfüm satın aldım. Ancak ürünün kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az; ilk sıktıktan çok kısa bir süre sonra koku tamamen kayboluyor. Özellikle kalıcılığı ile bilinen bir ürün olduğu için bu parfümü tercih etmiştim, fakat ...

Aldığım Parfümde Kusurlar Ve Orijinallik Şüphesi

Mehmet

Boyner

28 Eylül 2025 12:18

1.298

14 Eylül 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Emporio Armani Stronger With You İntensely parfüm satın aldım (Sipariş No: 4156657773). Ürünü teslim aldığımda şişenin arkasında hatalı harf basımı olduğunu, camında çizik ve küçük bir göçük bulunduğunu fark ettim. Ürünü kullandıktan sonra bu kusurları...

Aldığım Parfümde Kusurlar Ve Orijinallik Şüphesi

Boyner’den Aldığım Parfüm Orijinal Mi? Kokusu Hızla Kayboluyor

Özkan

Boyner

28 Kasım 2025 12:57

1.034

27 Kasım 2025 günü Bodrum Midtown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Armani Stronger With You İntensely parfüm satın aldım. Aynı parfümü daha önce Paris’ten alıp uzun süre memnuniyetle kullanmıştım, halen de elimde mevcut. Ancak Boyner’den aldığım ürünle Paris’ten aldığım orijinal ürün arasında bari...

Parfümün Kalıcılığı Düşük Ve Üretim Tarihi Belirsizliği İade Talebi

Ömer

Boyner

03 Ekim 2025 14:22

1.237

Ön Not: Merhaba, ürün kalıcılığı çok düşük ve batch code ile üretim tarihini teyit edemiyorum. Acil iade/değişim talebim bulunmaktadır. Konu: Armani Stronger With You İntensely Parfüm – İade Talebi Merhaba Boyner Müşteri Hizmetleri, 19 Eylül’de sipariş ettiğim Armani Emporio Armani Stronger With...