Defolu Masa Sandalye Takımı İçin Değişim Ve İade Talebi

Evidea’dan Trendyol üzerinden satın aldığım 10256533329 numaralı siparişe ait masa sandalye takımı daha ilk günden itibaren ciddi şekilde sallanıyor. Ürünü kurup kullanmaya başladığımız anda bu sorunu fark ettik ve o günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Evidea hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir icraat yapılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım.

Defolu ve kullanımı riskli olan bu ürünle ilgili artık oyalayıcı cevaplar değil, net bir çözüm bekliyorum. Masa sandalye takımımın ayıpsız ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini veya ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.