to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 22 Şubat’ta Hatay Dörtyol şubesinden bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde slip elimde olmadığı için iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine slipte yer alan bilgiyi bankamdan alarak slip numarasını mağazaya ilettim ancak buna rağmen iade işlemini kabul etmediler.
Daha sonra ürünü İskenderun Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasına götürdüm, orada da iade talebim yine reddedildi. Sonrasında tekrar Dörtyol mağazasına gittiğimde bu kez ürünü yalnızca hediye karta çevirebileceklerini, bedel iadesi yapamayacaklarını söylediler.
İade süresinin dolmasına çok az kalmış durumda ve ben yasal iade hakkımı kullanarak montun bedelinin, satın alırken kullandığım karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Slip numarasını bankadan alıp paylaştığım halde iade yapılmamasını kabul etmiyorum ve mağazaların bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek sorunu en kısa sürede çözmesini rica ediyorum.
8 Haziran’daki doğum günüm için Mavi’den hediye olarak bir gömlek alındı. Mavi markasını çok sevdiğim ve sıkça alışveriş yaptığım için memnun olmuştum. Hediyeyi değiştirmek için yaklaşık 10 Haziran’da Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasına gittim. Ancak hoşuma giden bir ürün bulamadığım içi...
Mavi’den İstanbul’dan hediye olarak gelen kot pantolonun bedeni bana uymadı. Taşınma sürecinde olduğum için değişim talebim 32. Güne denk geldi. Değiş...
Hatay İskenderun Primaal AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir tişört satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giyip yıkadım ve ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı. Yıkama talimatlarına her zaman dikkat ettiğim gibi, bu ürünü de etikette yazan şekilde yıkadım. Üründe olu...
Yaklaşık 12–14 ay önce Mavi markasından, İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Jake model jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli fakat aşırı zorlayıcı olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen 5–6 ay içinde pantolonun arka cep kısımlarında erime, aşınma ve yırtılmalar oluştu, ayrıca paçalarda dönme ...
Mavi'nin mağazasından mont almıştım daha sonra da iade etmek istedim. Kastamonu Kastamall AVM'de bulunan Mavi mağazasına faturamla giderek iade talep ettim fakat iade süresinin 1 hafta olduğunu söyleyip iademi kabul etmediler. Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise bana iade süresinin ...
Yorumlar