to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Edirne Erasta AVM otoparkında aracımızı park ettiğimiz sırada, herhangi bir uyarı ya da 'park yasaktır' şeklinde bir tabela olmamasına rağmen, kadın güvenlik görevlisi yanımıza gelip buraya park edemeyeceğimizi bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla ifade etti. Müşteriyle nasıl konuşulma...
"Ücret İadesi Kızılkaya inşaat tarafından yapıldı"
"Müşteri temsilcisi aradı ürünü birebir değişeceklerini bildirdi çok teşekkür ederim"
29 Kasım 2025 günü Merter Migros şubesine alışverişe gittim ve yaklaşık 1 saat 25 dakika mağazada kaldım. Çıkışta otoparktan ayrılmak istediğimde görevli benden 170 TL otopark ücreti talep etti. Bunun üzerine burasının Migros’un otoparkı olup olmadığını sordum, görevli ise özel sektör olduklarını ve...
30.11.2025 tarihinde saat 19:13:39 civarında Carousel AVM Arby's şubesinden uo12 numaralı siparişimde “extra 75 gr beef’li çıtır baget” ürünü aldım. Ancak gelen üründe bırakın ekstra 75 gram Eti, içinde olması gereken normal gramajda et bile yok denecek kadar azdı. Bu durumu kasadaki personele ilet...
Hummel Hilltown AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce hmljake raincoat model yağmurluk satın aldım. Ürünü alış tarihimden yaklaşık 20 gün sonra, şiddetli yağmurun olduğu bir günde sadece 15 dakika kadar yağmur altında kullandım. Yağmurluğun iç kısmı tamamen su çekti ve altımdaki kıyafetim baştan aşa...
02.11.2025 tarihinde İzmit 41 AVM Media Markt şubesinden kredi kartıyla iki taksit halinde LG Solo 9 K dik süpürge satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü birkaç gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kredi kartı ekstreme birin...
30.11.2025 tarihinde saat 11.07 sularında Decathlon Ankamall AVM mağazasından bir kargo pantolon satın aldım. Ödemeyi yapıp kasadan geçtikten sonra pantolonun üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. Alarm pantolonun üzerinde olduğu için ürünü normal şekilde kullanamıyorum ve bu durum ben...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 18.20 sularında Doyuyo 41 Burda AVM şubesine gittik. Oturduğumuz masada bizden önce yemek yenmişti ve masa toplanmamıştı. Masanın temizlenmesini ve ardından sipariş vermek istediğimizi belirttik. Buna rağmen uzun süre kimse masayla ilgilenmedi, yaklaşık 15 dakika sipariş...
Zorlu AVM, Eataly, piyasada Bomonti filtresiz 100 TL iken; burada 360 TL. Koca 718 gr pizza 646 TL. Arada bir uyumsuzluk var. İçki içince fatura uçuyor. Bir de Ticaret Bakanlığının iptal edileceğini duyduğumuz %10 servis ücreti. Şimdi bu nedir? El insaf!
29.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasından Fakir Püre Steam buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez kullanmaya başladığımda, daha aynı kullanım esnasında hortumunun ortalarından eridiğini fark ettim. Yen...
"Kupon tanımlandığında her ne kadar kupon kodunun ne olduğu bildirilmese de müşteri hizmetlerini arayarak kupon kodunun iletilmesi sonucunda sorunum çözüldü"
30.11.2025'te saat 13:35’te Boyner Metropol AVM mağazanızdan yaptığım alışverişte, kasadaki görevli t box bağcıkların hediye olduğunu söyleyerek poşet...
Palladium AVM’de hem kadın hem erkek tuvaletlerinde uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu yaşanıyor. Tuvaletlere her girdiğimde kirli klozetlerle, yoğun ve rahatsız edici bir kötü kokuyla ve peçete/tuvalet kağıdı eksikliğiyle karşılaşıyorum. Bu durum, özellikle bir alışveriş merkezinde kabul edilebil...
Bugün saat 17.20 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki PizzaLazza şubesinden 185 TL’lik 4. Menüyü tercih ettim. Menünün içinde lavaşlı dürüm, patates, küçük boy pizza ve Pepsi yazıyordu. Sipariş verirken kasadaki görevli, dürüm olan ürünü vermeyeceklerini, menüde yazmasına rağmen artık olmadı...
Kocaeli Sembol AVM’de bulunan Pilovest’ten saat 18.01’de Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 18.54 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi online ödeme ile verdim ve Migros uygulaması üzerinden iptal etmek istediğim...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa şubesinden daha önce Tecno Spark marka 2 adet telefon ve koruma camlarını satın aldım. Koruma camı için ekstra ücret ödeyip ücretsiz değişim hizmeti almama rağmen, yaklaşık 3 aydır eski telefonumun koruma camı bir türlü değiştirilmiyor. Her gidişimde “cam yok, g...
Mayıs 2024’te Atasun Optik’ten kızıma biri numaralı güneş gözlüğü, diğeri normal numaralı olmak üzere iki adet şeffaf çerçeveli numaralı gözlük aldım. Kızımın o dönemdeki numaraları bir gözünde eksi 2,00, diğer gözünde ise sıfırdı. Temmuz 2024’te kızım gözlüğünü çizdirdiği için, garanti kapsamında ...
DS Damat’tan yaklaşık 15 gün önce Ankara Acity AVM şubesinden bir kravat satın aldım. Ürünü bugün değişim için Ankara Ankamall AVM’deki DS Damat mağazasına götürdüğümde, öncelikle değişim yapılamayacağı söylendi. Tüketici haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise bu kez ürünü iade a...
İstanbul Zeytinburnu’ndaki Olivium AVM Nike mağazasından 23.11.2025 tarihinde Nike Mercurial krampon satın aldım. Numara olarak büyük almama rağmen ayakkabı ayağımı sıktı ve rahatsız etti. Bunun üzerine 30.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ya da en azından değişim talebinde bulundum. Mağazada...
23 Kasım 2025 Pazar günü Tarsu AVM Teknosa mağazasından toplam 103.626,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Samsung 65QN70F televizyon ve duvar askı aparatı da vardı, ancak bunların kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo ve kurulumu yapmak için gelen servis sadece televizyonu ...
30 Kasım Pazar günü Silivri Vega Maxi AVM içerisindeki Dürümle şubesinde yaklaşık 30 dakika boyunca tavuk dürüm beklemek zorunda kaldım. Şubede yalnızca üç personel bulunuyordu ve gerçekten hızlı çalışıyor olmalarına rağmen yoğunluğa kesinlikle yetişemiyorlardı, bu da müşteriler için gereğinden fazl...
30.11.2025 tarihinde saat 17.15’ten itibaren 10 Burda AVM otoparkından çıkmak tam bir eziyete dönüştü. Yaklaşık yarım saat boyunca otoparktan çıkamadım, araçlar kuyrukta kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte ne bir yönlendirme ne de trafiği rahatlatacak bir düzenleme göremedim. İnsanların aci...
30.11.2025 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Bursa Downtown AVM Rossmann mağazasını ziyaret ettiğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Reyonlarda müşterilerle ilgilenen hiçbir personel yoktu, çalışan kızlar kendi aralarında konuşuyor, müşteriyle ilgilenmiyordu. Ürün sormak veya yardım almak istediği...
26.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Media Markt mağazasından 49.999 TL ödeyerek Apple Macbook Air M4 satın aldım. Satış temsilcisi, o gün için en uygun fiyatın bu olduğunu, fiyatın çok iyi olduğunu ve fırsatı kaçırmamam gerektiğini özellikle belirtti. Ancak ürünü aldıktan sadece iki gün sonra...
avm