aşamasında

Yaklaşık on yıldır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz hafta kutuda bir problem yaşadım ve teknik servisi aradım. Bana ancak... bir hafta sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Bu süreçte televizyonsuz kalmamak için sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım. Kısa süre sonra kutuda tekrar ar...

Sunexpress üzerinden 24 Eylül Diyarbakır–İzmir 08:10 gidiş, 27 Eylül 20:35 dönüş olacak şekilde eşim ve çocuklarım için ...gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan 328 Euro tutarında bilet ücreti çekildi, ödeme alındıktan hemen sonra ise “Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz,...

Hepsiburada üzerinden Tommy Life marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için hem alt hem üst parçayı b...irlikte, aynı paket içinde iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda bana sadece alt eşofman geri gönderildi, üst parça ise hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma geri gelmedi ve şu an...

31 Ağustos 2026 tarihinde, 5841****29 numaralı siparişle E-bebek üzerinden 2 aylık bebeğimizin temel ihtiyaçları için al...ışveriş yaptık. Kargomuz elimize ulaştığında, koli içerisindeki deterjanın patladığını ve diğer ürünlere bulaştığını gördük. Deterjandan etkilenen ürünlerin arasında bebeğimiz için...

Birevim finansman firmasına davet üzerine gittim ve 2.000.000 TL'lik finansman için sözleşme imzaladım. 12 aylık taksit ...ödemelerimin ardından teslimat aşamasına geçilecek bir sisteme dahil oldum. Buradaki detay şu; aylık taksitlerimin haricinde 12. Aya geçilirken “ara ödeme” denilen 480.000 TL ödeme...

Swarovski’den aldığım kolye küpe takımının kolyesinde yer alan küçük taş detayları kısa süre içinde düştü. Bunun üzerine... Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasına gittim ancak hem personelin son derece suratsız ve isteksiz bir tutumuyla karşılaştım hem de çözüm aşamasında mağdur edildim. Mağaza, ürünün ...

Jolly Tur aracılığıyla 02/09/2026 – 05/09/2026 tarihleri arasında satın almış olduğumuz Karadeniz turunda, turun ikinci ...gününde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Tur programımızda Batum konaklaması bulunmasına rağmen, Sarp Sınır Kapısı’nda kızımız R****’nın kimliğinde fotoğraf yer almadığı için Gürcis...

03.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.41 civarında araç muayenesi için randevu almak isterken https://ttuuvturk.gov.tr a...dresli siteyi gerçek Tüvtürk sitesi zannederek işlemlerimi yaptım. Randevu alma aşamasında 150 TL’lik bir ödeme ekranı çıktı, Ziraat Bankası Bankkart Gold kartımın (son 4 hanesi 16...

Samsung'tan aldığım WindFree AR12 model klimam yaklaşık üç ay önce Gaziantep Şehitkamil'deki evime takıldı ve sorunlar m...ontaj aşamasında başladı. Montaj hatası sonrası cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve bu üç aylık süreçte klimaya beş kez yetkili servis geldi. Son arızada cihaz için ana kart ar...

Lionchain firmasından Trendyol aracılığıyla 30.11.2025 tarihinde Nero m Premium elektrikli bisiklet satın aldım. Satın a...lma aşamasında ürünün 50–60 km menzile sahip olduğu açıkça söylendi ve bu menzil bilgisi belgelerde de yer alıyordu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda gerçek menzilin yaklaşık 15...

20–29 Ağustos 2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı, Pegasus Hava Yolları ile düzenlenen “9 Gece Ankara’dan Mega Portek...iz & Endülüs & İspanya Turu” na Gezinomi aracılığıyla, 5 kişi için toplam 6.000 Euro, kişi başı 1.200 Euro ödeyerek katıldık. Tura, satış aşamasında paylaşılan programda yazan yerl...

Melih Turizm üzerinden 29-30 Ağustos tarihleri için tur satın aldım. Toplamda 12.688 TL ödeme yaptım. İş sebebiyle tura ...katılamayacağım için turu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimi telefon ve mesaj yoluyla acenteye ilettim. İptal sonrasında, ödediğim tutarın iadesi yerine bir sonraki tura...

31 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında 2358600122 numaralı siparişi ...verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Bu kadar yüksek...

Passo uygulamasında hem kendi hesabımı hem de çocuğum için açmaya çalıştığım hesabı kullanırken ciddi bir karışıklık yaş...adım. Çocuğuma ayrı hesap açmak isterken, kendi kullandığım e‑posta adresini girdiğim için sistemde bilgiler karıştı ve hesaplar birbiriyle çakıştı. Bu durumun Passo tarafından en...

19.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul’daki Uzak Işıklar mağazasından satın aldığım küpe, kısa süre içinde kararmaya başladı.... Yaklaşık dört gün önce başlayan bu kararma, ürünün hem görüntüsünü bozdu hem de beni rahatsız etti. Satın alma aşamasında özellikle çelik olup olmadığını sordum ve diğer imitasy...

Getmobil üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde ongmn77022526 sipariş numarasıyla Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım.... Toplam 106.798 TL ödeme yaptım ve cihaz 2 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Dursunbey adresime kargoyla teslim edildi. Satın alma sırasında cihazın yurt dışı kayıtlı olduğu, IMEI’sini...

Gratis’ten 2 gün önce verdiğim pr36068316 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşa...masında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Bu kadar yavaş ilerleyen bir süreç, online alışverişe olan güvenimi ciddi anlamda azalttı. Siparişimin bir an önce hazır...

Allianz Sigorta mobil uygulamasını ilk kez kullanmak ve kayıt olmak istiyorum ancak süreçte nft zorunluluğu nedeniyle ka...yıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı ve fotoğraflarımı her türlü açıdan taramama rağmen kimlik kartımda çatlak olduğu için nft aşamasında takılıp kalıyor ve iler...

26.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paketimin Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime taşınması için “Fiber Yal...ın Nakil” başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen nakil...

03.08.2026 tarihli 11219611 numaralı siparişimde Temizmama üzerinden üç ayrı paket Mito 15 kg kedi maması aldım. Daha ön...ce aynı ürünü alırken her paket için farklı kargo firmasını kendim seçebiliyor, böylece sokaklara dağıttığım mamalar için üç ayrı kargo firmasıyla, her birinde tek paket olacak şek...