to read complaints and reviews, or file yours.
Temizmama internet sitesinden geçen hafta cumartesi günü 15 kg BonaCibo yavru köpek maması satın aldım. Aslında yetişkin... köpek maması almayı planlıyordum, yanlışlıkla yavru olan ürünü sipariş verdiğimi fark edince durumu hemen site üzerinden bildirip iade talebi oluşturdum. Üzerinden neredeyse bir h
24.06.2026 tarihinde saat 12:55 civarında Temizmama.com çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm personel A*** hanımın üslub...undan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Konuşma boyunca benimle son derece saygısız ve ilgisiz bir şekilde, sürekli “hı hı hı” diyerek geçiştiren, hesap sorar gibi ve sert bir s
Uzun süredir Temiz Mama üzerinden Mito marka 15 kg kedi maması siparişi veriyorum ve yaklaşık 1 yıldır kargolama konusun...da sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Büyük boy mamalar kargo yapılırken sağlam, yırtılmayacak bir ambalaja konulmadığı için paketler yırtık halde geliyor, mamalar poşetlerden dökülmüş
Konu: 20 Yıllık Sadakate Karşı Gösterilen Esneklik Yoksunluğu ve Dayatmacı ...Hizmet Anlayışı hakkındayaklaşık 20 yıldır aralıksız olarak temizmama.com’d
"Teşekkür ediyorum ve özür diliyorum"
"Şikayetim DHL kargo şirketine idi. Temizmama çok güvenilir ve 25 yıldır çalıştığım firmadır. Hemen kargo şirketi ile temasa geçip sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
15.06.2026 tarihinde Temiz Mama üzerinden 1.590 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş ekran...ında ürünün 17.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 20.06.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 20.06.2026’da durumu sorguladığımda, ürünün aslınd
15 Haziran’da Temizmama üzerinden verdiğim 10968963 numaralı siparişte sevk tarihi sistemde 17 Haziran olarak görünmesin...e rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durum “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Taahhüt edilen sevk tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapıl
"İlker bey telefonla tarafıma ulaştı, ilgilendi. Problemli ürün inceleme için iade alında yerine yeni paket tarafıma gönderildi. Umarım gerçekten incelemeler yapılarak temel sıkıntılar giderilir."
Mayıs ayında Temiz Mama üzerinden 15 kiloluk BonaCibo kuru kedi maması satın aldım. Paketi açtığımda mamanın içinden taş...laşmış betona yapışmış gibi görünen üç parça yabancı madde ile karşılaştım. Bu durum hem hijyen hem de kedimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kedime yedirmed
Uzun süredir Temizmama’dan hem kedi hem köpeklerim için farklı mamalar alıyordum, ancak yaklaşık 2 aydır ürünlerin eski ...besleyiciliğinin kesinlikle kalmadığını düşünüyorum. Kedilerimde ve köpeklerimde belirgin kilo kaybı, iştahsızlık gibi sorunlar yaşamaya başladım, mamayı değiştirdiğim anda ise dur
"Şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçti ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla 6 adet konserve gönderdi. Başlangıçta geri dönüş alamamış olmam nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşamış olsam da, sonrasında gösterilen ilgi ve sağlanan çözüm için teşekkür ederim."
Temiz Mama (Çağatay Evcil Hayvan Mamaları) firmasından internet sitesi/uygu...laması üzerinden sipariş ettiğim köpek maması tarafıma ulaştığında, ürün am
2023 Mart ayında Temizmama üzerinden Lamito Mix 15 kg ve Lamita Adult 15 kg kedi mamaları, 2026 Mayıs ayında ise köpeğim... için Bano Cibo 15 kg köpek maması sipariş ettim. Kedilerim bu mamaları kesinlikle yemedi, ben de ziyan olmasın diye sokak kedilerine verdim, onlar da yemedi ve tüm mamalar çöpe gi
"Firmaya ürününün arkasında durarak yeni ürün gönderdiği için teşekkür ederim."
BonaCibo markasının 15 kg’lik köpek mamasını Temizmama internet sitesinden, 10908641 numaralı sipariş ile satın aldım. Ü...rün bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paket kesinlikle olması gerektiği gibi gelmedi. Köpek maması paketi delinmiş ve koli bandıyla etrafı sarılarak tarafıma bu
Temizmama’dan yetişkin köpek maması sipariş ettim, ürünüm 23.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi a...ldığımda mama poşetinin ağız kısmının tamamen açılmış olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir koruma ya da ek paketleme yapılmadan gönderilmiş, bu nedenle kargoya da suç bulamıyorum. A
05.05.2026 tarihinde saat 10:52:58’de Temiz Mama üzerinden Mito Adult Cat Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 10834753. Ürün kargo sürecinde herhangi bir sorun olmadan adresime sağlam bir şekilde teslim edildi, ancak ambalajı açıp mamayı kullanmaya başladığımda bir pr
5.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 10836204 numaralı siparişle Temizmama’dan 15 kg’lik 3 adet kuru mama siparişi verdim. ...Normalde en geç 2 günde teslim edilen siparişimde, kargo firması paketlerden birinin patladığını söyleyerek ürünü “firmaya iade olacak” diyerek hiç getirmedi. Bunun üzerine Temizm
Yıllardır hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından Temiz Mama sitesi üzerinden Miço 15 kg tavuklu yetişkin kedi mam...ası satın alıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Daha önce aldığım Miço mamaların taneleri nohut şeklindeydi ve hem evdeki kedilerim hem de sokaktaki kediler ma
9 Mayıs 2026 tarihinde Dhle Commerce aracılığıyla gönderilen bir kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Temiz Mam...a firmasından kedi maması siparişi verdim. Takip numaram 5563******42, sipariş numaram ise 10841382’dir. Kargom Mersin Anıt Şubesi üzerinden tarafıma teslim edildi. Paket elime ge
"Merhaba Temiz Mama müşteri hizmetleriyle kurduğum bağlantıda çok ilgilendiler hata nin DHL kargo firmasında olduğu anlaşılmış ve Temiz Mama bana yeniden gönderim yapacak çok teşekkür ederim Temiz Mama size 10 yıldız"
30 Nisan’da Temizmama üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında bir mama siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1082124530.04.2026 12:57:30, teslimat adresi Tokat Mer
Uzun süredir Temiz Mama’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu ayki alışverişimde ilk olarak DHL kargo siparişimi ba...şka bir adrese gönderdiği için, tekrar sipariş geçmek zorunda kaldım ve bu kez kargo firması olarak Yurtiçi Kargo’yu seçtim. Yeni siparişimde 15 kilo kedi maması teslim edildi. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Temizmama ürünleri arasında kedi ve köpek mamasına dair aradıklarınız geniş bir yelpazede sunulmaktadır. Temizmama kedi maması seçenekleri arasında; yavru kedi mamaları, hamile kedi mamaları, light kedi mamaları, yetişkin kedi mamaları, kuzu etli kedi mamaları, özel kedi mamaları, standart kedi mamaları gibi mama çeşitleri yer almaktadır. Bunların yanı sıra ayrıca Temizmama kedi kumu çeşitlerini de firmanın web sitesi üzerinden incleyebilirsiniz. Temizmama.com kedi mama seçenekleri ayrıca yaş mama, ödül maması ve kuru mama olarak kategorize edilmektedir. Temizmama köpek mamaları ise; kuru mama, yaş mama, ödül mamaları, bisküvi ve çiğneme kemikleri olmak üzere ayrılmaktadır. Temizmama.com’un kendi fabrikalarında ürettiği kuru köpek mamaları; yavru köpek maması, hamile köpek maması, yetişkin köpek maması, form köpek maması, standart köpek maması ve özel köpek maması gibi çeşitlerde sevimli dostlarınız için sunulmaktadır. Siz de minik dostlarınız için kaliteli mamalar almak istiyorsanız Temizmama.com’da yer alan kedi ve köpek mamalarına göz atabilirsiniz.
Temizmama.com mamaları ile ilgili detaylı bilgi almak, aldığınız mama ile ilgili soru sormak ya da diğer konular için firmayla iletişime geçebilirsiniz. Temizmama iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama (hafta içi 09:00 – 18:00, Cumartesi 08:00 – 13:00 saatleri arasında), destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullanıcıların Temizmama.com ile ilgili yazmış olduğu yorum ve şikayetleri ise sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Temizmama şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Temizmama sipariş, teslimat ve iade süreçleri ile ilgili detaylı bilgi almak için ise firmanın resmi web sitesi üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Eğer minik dostunuz için sipariş ettiğiniz mama ile ilgili şikayetleriniz varsa firmanın incelemeye alması için şikayetinizi hemen sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.
