Arçelik Yetkili Servis

Konu: Arızalı Ürün ve Parça Temini hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Arçelik AR12HS model şofben ile ilgili olarak ilk arıza kaydım 02.04.2025 tarihinde oluşturulmuştur. Bu tarihten itibaren ürünümle ilgili birçok kez teknik servis gelmiş ve çeşitli parça değişimleri yapılmıştır. Ancak ürün, arızal...

Arçelik’ten 27.11.2020 tarihinde yetkili bayiden aldığım TM 6006 G model tost makinesini, fatura tarihinden itibaren 3 yıl sonra kullanmaya başladım. 2023 yılı Mayıs ayında, ürünü henüz 5 aydır kullanıyorken ilk arızasını verdi ve bu arızada 250 TL ücret ödeyerek yetkili serviste tamir ettirdim. Şim...

Arçelik 8801611100 ekolojik inverter klimam Temmuz ayı başından beri su akıtıyor. Sorunu fark ettiğimde hemen servisle iletişime geçtim ve yaklaşık 40 günden uzun süredir bu problem devam ediyor. Ümraniye/İstanbul’daki adresimde defalarca servis geldi, her defasında çözüm bulunamadı ve servis değişi...

Arçelik 15000 model klimamın montajı İzmir Ödemiş’te yapıldıktan hemen sonra cihazda sürekli olarak sesli çalışma problemi yaşamaya başladım. Klima her çalıştırıldığında ve kullanım süresi boyunca sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise ...

15/07/2025 tarihinde evime Gaziantep Arçelik yetkili servisi aracılığıyla 18000 BTU ekolojik inverter solist klima kuruldu. Ancak ürün, sadece 20 gün içinde arıza yaptı. Klimanın su tahliyesi çalışmıyor ve çalıştığında iç mekana kötü bir koku yayıyor. Arızayı bildirdiğimde servis randevusunu ancak ...

Arçelik 11140M model çamaşır makinesini 1 yıl 4 ay önce Arçelik yetkili bayiden aldım. Aldığım günden bu yana makinemde sürekli sorunlar yaşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez kayışı değişti, fakat makine asla temiz yıkamıyor ve yumuşatıcı kokusu dahi kalmıyor. Son 3 aydır ise makinemde paslanma başladı; ön...

Arçelik 12325A+ model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradım, 7 gün sonraya randevu verdiler. Randevu günü 15:00-17:00 arası geleceklerini söylediler, sonra tekrar arayıp 18:00-19:00 arası dediler, ardından bir kez daha arayıp 20:00 dediler. Her d...

İnegöl Arçelik yetkili servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arçelik ocd 607-5EB ankastre ocak kullanıyorum. Sadece bir gözünün çakmağı yanmadığı için servise teslim ettim. Ancak 12 gündür ocağım getirilmedi ve bu süreçte evde çay dahi demleyemedim, ciddi anlamda mağdur edildim. Ser...

Arçelik 18326 model klimayı yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş 12 Şubat şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri iç ünitesi sürekli olarak sesli çalışıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez yetkili servis çağırdım, ancak sadece kontrol ettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam 4 yıl garantili ...

Arçelik 48725 model klimam yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Sorun yaşanınca yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve 09.08.2025 tarihinde İstanbul/Avcılar’daki adresime servis geldi. Servis ekibi, parça değişimi yapıldığını ve cihazın tamir edildiğini belirtti; ancak klimada hiçbir değişiklik o...

Arçelik 12140 model çamaşır makinesini Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret’ten satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor ve çamaşırlarımı sulu bırakıyor. Bu durumu makinenin kurulumunun ertesi günü yetkili servise bildirdim, servis geldi fakat herhangi bir çözüm sunul...

23 Temmuz’da Silivri Başak Ticaret Arçelik bayisinden 15000 BTU sadece soğutma özellikli klima satın aldım. Satın alırken 2 gün içinde montaj yapılacağı söylendi. Ancak Silivri Arçelik yetkili servisi yoğunluk nedeniyle 2 gün içinde gelemeyeceklerini belirtti. Ben de 2 Ağustos için randevu oluşturdu...

Arçelik 570504MB model buzdolabımız yaklaşık 2 gündür soğutmuyor ve motoru çalışmıyor. Buzlukta etler erimiş dolap kokuyor temizlesek de çıkmıyor. Sorunun ardından yetkili servisi aradık, gelip incelediler ve motor kompresörünün değişmesi gerektiğini bunun için 13 bin tl gibi bir ücret çıkabileceğin...

Arçelik Doğrayıcı K8530 model ürünümün dişlisi arızalandı. Parçayı değiştirmek için hem yetkili servise hem de çeşitli yerlere başvurdum ancak hiçbir yerde bu dişliyi bulamıyorum. Yetkili servis de parçanın üretilmediğini ve temin edilemeyeceğini belirtti. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, küçük bir ...

Tüm beyaz eşyalarımı, aspiratör dahil, bu yıl Arçelik’ten aldım. Teslimat sırasında buzdolabının kapısında küçük bir vuruk vardı fakat çok önemli görmediğim için ürünü geri göndermedim. Yaklaşık 5-6 ay sonra misafirliğe gelen bir çocuğun anahtar sürtmesiyle buzdolabı kapağında 2-3 çizik oluştu. Deği...

Arçelik 12325 a Ekolojik inverter 12.000 BTU/h Split Klima’yı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır klimamın havalandırma kanallarından su damlacıkları akıyor. Bu problem, klimayı çalıştırdıktan 1-2 saat sonra ortaya çıkıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Arçe...

Arçelik'ten Dudullu bayisinden aldığım afc 361 g model ankastre fırının montajı yaklaşık iki yıl önce yapıldı. Bekar olmam ve sürekli yazlıkta yaşamamam nedeniyle fırını bugüne kadar hiç kullanmamıştım. 9 Ağustos 2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde ise, fırının içinden ızgara telinin çıkmad...