to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283720 eı model buzdolabını 2020 yılında aldım. Ürün, 2024 yılından itibaren neredeyse her sene 1–2 defa arızalanıyor ve soğutma görevini yerine getirmiyor. Bugün itibarıyla da yine aynı sorun tekrarladı ve buzdolabı soğutmamaya başladı.
Şimdiye kadar yetkili servis birkaç kez gelip parça değişimleri ve çeşitli kontroller yaptı, ayrıca garanti uzatımı da yaptırdım. Tüm bu işlemlere rağmen buzdolabı her yıl tekrar tekrar arızalanıyor ve ben artık ürünün ayıplı bir mal olduğunu düşünüyorum. Her arıza yaşandığında dolapta duran bir dolu yiyecek bozuluyor, ancak aslında en büyük problem hem yaşattığı uğraş hem de sürekli tekrar eden bu süreçten doğan mağduriyet.
Şu anda yeni arıza için servis talebim işlemde. Bu aşamada markanın sadece geçici onarımla yetinmeyip, güncel muadil bir model ile ürün değişimine gitmesini ya da başka kalıcı çözüm seçenekleri sunmasını talep ediyorum. Her sene aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Bu durumun artık köklü bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca Arçelik markasına karşı hiçbir şekilde sempati veya güvenim kalmamaktadır, servis ağının iyi olması malınızın dayanıksız, kötü ve kalitesiz olmasını telafi etmiyor.
2019 yılı Mart ayında Arçelik marka 283721EL model buzdolabı satın aldım. Garantiyi uzatmamıştım ve 2023 yılında, tam da garanti süresi biter bitmez b...
2020 yılında Arçelik marka 283720 eı model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı 2 gün önce soğutmamaya başladı. Servis tarafından yapılan kontrolde bu mod...
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik buzdolabı kullanıyorum ve özellikle son 8 yıldır sürekli sorun ve servisle uğraşıyorum. İlk aldığımız buzdolabı ayıplı ürün olarak kabul edildi ve firma bu ürünü alıp yerine Arçelik 283720 eb modelini verdi. Bu süreçte defalarca soğutma problemi yaşadık, en az 5 kez yiyece...
Yorumlar