Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpük Kalması Ve İade Talebi

Arçelik 6474 wf ı model bulaşık makinesini yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri yıkama bittikten sonra makinenin tabanında ve bulaşıkların üzerinde köpük kalıyor. Bu durum tüm programlarda, az ya da çok mutlaka yaşanıyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun deterjandan kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun üzerine hiç deterjan koymadan yıkama denemesi yaptım, ancak deterjan kullanmadığım halde yine köpük kaldı. Daha sonra parlatıcı kapağı değiştirildi fakat bu işlemden sonra da sorun devam etti ve herhangi bir iyileşme olmadı.

Bu ürünü kredi kartı ile satın aldım ve daha ilk günden beri aynı problemle uğraşıyorum. Servis müdahalesine rağmen sorun çözülemediği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Arçelik’ten bulaşık makinesinin iadesini ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.