Arçelik Android Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği


Arçelik’ten 5 gün önce satın aldığım Android televizyon, kurulduğu günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kanallar çekmiyor, ekrana sinyal gelmiyor uyarısı geliyor, sadece ses var ama görüntü yok.
Televizyonu Ankara Çubuk’ta bulunan Harman Ticaret bayisinden aldım. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı, 5 gündür aynı problem devam ediyor.
Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden itibaren böyle arızalı olması ve buna rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Arızalı olan bu televizyonun yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


1,5 yıl önce aldığım Android TV cihazı 2 ay önce durduk yere ekranı bozuldu. Ekranda çizgiler çıktı. Servisi aradık, götürdüler. 15 gün sonra getirdiler, düzelmişti. Şimdi ekranın üst kısmında siyah noktalar çıktı. Yine bizimle alakası yok, müşteri hatası yok. Cihazın bu kadar sık arıza vermesinden ...

Arçelik Android TV kullanıcısıyım. Televizyonumun garantisi devam ederken ne ısı, ne soğuk, ne de düşmeye maruz kalmadan, servisin ilk gün kurulum yaptığı yerde ekran panelinde oluşan çizgiler nedeniyle Arçelik servis talebinde bulunduk. Bizden kaynaklanmayan bir arıza oluştu. TV'de biz de haklı ola...

Geçen yıl Arçelik Android TV aldım. Bir yıla yakın bir süre oldu. İnternet bağlantısı için, servisi çağırdım. Servisten gelen görevli, ayarları ile oynadı ve televizyon o günden sonra bozuldu. Kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra, kumanda işlemiyor ve kanal değişmiyor. Fişten çekip çıkarınca düze...
Yorumlar