Defolu Buzdolabı Ve Yanlış İşlem Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
23/07/2025 tarihinde alınan buzdolabının, 24/07/2025 teslim tarihinde defolu olması üzerine aynı gün değişim talep ettim. Değişim onaylandıktan sonra 01/08/2025 tarihinde değişim için gelen ürünün de aynı şekilde defolu olması üzerine gelen ekip, ürünü montajını yapmadan kapıdan geri servise götürec...
Tamir Sonrası Tekrar Arızalanan Fırına Yüksek Ücretli Değişim Teklifi Mağduriyeti

Haziran 2016’da Uyar mağazasından satın aldığım 9785 bg Grion marka fırın, Nisan 2025 itibarıyla hata vermeye başladı. İlk olarak buharlı pişirme özelliğinde sorun yaşadık, ardından hiçbir pişirme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettik. 12 Nisan 2025’te yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı bu m...
Buzdolabı Teslimat Ve Kurulumunda Hasar Ve Sorumluluk Reddi
7/8/2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 278550EL Fit buzdolabının kurulumu için 10/8/2025 tarihinde saat 18:00-20:00 arasında yetkili servis tarafından bilgilendirildim. Ancak nakliye servisi, belirtilen saatten 1 saat 15 dakika önce gelerek buzdolabını teslim etmek istedi. O saatte evde olmadığım ...
Kurulum Hatasının Bedelini Yine Bana Yüklüyorlar!

Arçelik A++ inverter klima satın aldım ve ilk kurulumdan bu yana iç ünitede belirli zamanlarda su damlatma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için servis çağırdım. Servis ekibi, dış ünitenin yerinin değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için ücret talep ettiklerini söyledi. Ancak dış ünitenin mevcut yer...
Garanti Süresi 3 Ay Geçti Diye Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Servis Ücreti Alındı
Arçelik 2488 cngs model buzdolabım yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmeyince yetkili servisi aradım. Servis eve gelip sadece garanti süresine baktı ve dolabın 10 yıllık süresinin 3 ay geçtiğini, tamir veya yedek parça imkanı olmadığını, bu nedenle yeni...
Arçelik Klimamın Montajında Yaşadığım İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

08/08/2025 tarihinde satın aldığım sıfır kutusunda Arçelik klimamın kurulumu için Bursa Yeşilşehir yetkili servisini çağırdım. İlk gelen keşif teknisyeni klimayı istediğim yere kurabileceklerini söyledi. Ancak montaj için gelen teknisyen, işçiliğin fazla olduğunu belirterek klimayı başka bir yere ku...
Satışta Verilen İade Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim
15 Temmuz’da İzmir Menderes Özdere’deki Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik ac 7030 Havadar modelini satın aldım. Alım sırasında, üründen memnun kalmazsam iade veya değişim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum ve bayi yetkilisi kesin bir şekilde “tabii ki yardımcı oluruz” diyerek güv...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorunlu, Servis İlgisiz Ve Sorun Çözülmüyor
Arçelik marka çamaşır makinem (model: km), yaklaşık 1,5 senedir aşırı sesli çalışıyor ve özellikle sıkma sırasında yerinden hareket ederek yürüme problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca servis kaydı oluşturdum, ancak servis tarafından herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Servis ekipleri aynı s...
Buzdolabında Kronik Işık Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Arçelik 570477MB model buzdolabını 05/08/2025 tarihinde İstanbul Pendik Üçevler şubesinden satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabının buzluk kısmında hiç ışık yok ve alt bölümdeki ışık da çok yetersiz, dolap genel olarak oldukça karanlık. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum v...
Buzdolabım Bozuldu, Gıdalarım Ve İlaçlarım Ziyan Oldu!

Arçelik 2487CEI model buzdolabım tatilde olduğumuz için yaklaşık 7 gündür çalışmamış. İçerisinde bulunan etler ve temel gıdalar +ilaçlar tamamen bozulmuş olup acil bir şekilde çöpe atılmıştır eve kokudan girilmiyordu! Tüm günümüz dolap temizlemekle geçti. Ardından yetkili servisi aradım, servis geli...
Yeni Alınan Arçelik Klimanın Yetersiz Soğutma Performansı Ve İade Talebim

Arçelik 15325 ekolojik inverter klimayı 10 gün önce İzmir/Buca’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Klimayı aldığım günden beri yeterince soğutmuyor; ...
Arçelik Buzdolabı Tamir Sonrası Da Soğutmuyor Mağduriyetim Sürüyor
08.08.2025 tarihinde Arçelik 270561 eb 70 cm nf Kombi Disp Kapı yönü değişimli buzdolabımız arızalandı ve soğutmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Ankara/Yenimahalle’deki yetkili servise başvurduk. Toplamda 4 kez servis geldi. İlk olarak kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 3.300 TL ödeme yaptı...
Arçelik Su Sebilinde Garanti Sonrası Sürekli Su Akıtma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik 1151 GD model su sebilimi yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak su akıtma problemiyle kullanamıyorum. Ürünü Mersin Forum AVM Arçelik bayisinden sa...
3 Yılda İki Kez Motor Arızası Ve Gövde Çürümesiyle Mağdur Oldum
2018 yılının sonlarına doğru İskenderun’dan aldığım Arçelik 6366 model bulaşık makinesini, eşimin tayinleri nedeniyle aktif olarak toplamda yaklaşık 3 yıl kullanabildim. Makineyi 2019’da Hakkari’ye götürdükten sonra sadece 2 ayda bir çalıştırdık, ardından 2 yıl boyunca Kıbrıs’ta hiç kullanmadık. 202...
Kurulumda Televizyonumun Ekranı Yetkili Servis Tarafından Çizildi

16.08.2025 tarihinde Hatay Payas adresinde Arçelik 165 inç televizyonumun kurulumu sırasında, yetkili teknisyen ürünü kutusundan çıkartırken ekranı çizdi. Kurulumun ilk aşamasında, tamamen teknisyenin dikkatsizliği sonucu ekranda çizik oluştuğunu gördüm. Ürünümün daha ilk kurulumda ve kutudan çıkar...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Pas Lekesi Bırakıyor, Çözüm Bulunamıyor

31.05.2025'de İzmir Karabağlar’daki Arçelik yetkili satış mağazasından satın aldığım 7159150100 9103 YPS good Plus çamaşır makinesi (1000 d/d ts – model) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan bir süre sonra, her yıkama sonrasında özellikle krem ve beyaz renkli çamaşırlarda yoğun şe...
Garanti Süresi Devam Eden Fırında Tekrarlayan Paslanma Ve Ücret Talebi

Arçelik 8440 model fırınım, kenarlarından paslanmaya başladı. Garanti kapsamında paslanan saç değiştirildi, ancak aradan sadece birkaç ay geçtikten sonra aynı yerden tekrar paslanma sorunu yaşadım. Şu anda da aynı sorun devam ediyor ve fırınımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, yetkili servis...
Arçelik Klima Kötü Koku Sorunu Ve Diyarbakır Servisinin İlgisizliği
Arçelik’ten 18325 inverter ++ model klima satın aldım ve takıldığı ilk günden beri cihaz sürekli olarak kötü koku yayıyor. Klimayı Diyarbakır’da bir Arçelik yetkili servisi taktı ve ürün henüz 10 günlük, garanti kapsamında. Sorunu defalarca iletmeme rağmen Diyarbakır’daki servis ekipleri randevu ver...
Arçelik Pendik Kurtköy Servisinden Randevuya Rağmen Gelmeyen Ekip Mağduriyeti!
Arçelik 18470 HP A++ 18000 BTU/h ev tipi klimamın kurulumu için 15.08 tarihinde Pendik/Kurtköy yetkili servisten randevu aldım. 14.08 ve 15.08 tarihlerinde servisi defalarca aramama rağmen, “geliyoruz” denilerek bekletildim ve kimse gelmedi. Sonrasında ise “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeğe ...
Arçelik Buzdolabı Ve Servisiyle Bitmeyen Arızalar Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık son 3-4 aydır Bursa Nilüfer’de kullandığım Arçelik 2476 CEI_74cm nf Kombi Disp buzdolabımda sürekli olarak ses sorunu yaşamaktayım. İlk olarak buzdolabımdan ses gelmeye başladığında yetkili servisi çağırdım, pervanenin kırık olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı. Ancak sorun devam etti. T...
25 Gündür Çözülmeyen Buzdolabı Arızasıyla Mağduriyet
Arçelik 283720 eb model buzdolabım yaklaşık 25 gündür soğutmuyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve tarafıma servis yönlendirildiği söylendi. Ancak Karaman Ermenek’teki yetkili servis, 10 gündür gelmediği gibi telefonlarıma da cevap vermiyor. Ürünün kasası...
Arçelik Aynı Hizmete Farklı Uygulama: Haksız Montaj Ücreti

11.08.2025'de Arçelik 7704331224 ade 605 s Eğik Davlumbaz 60 cm modelinin montajı için Karbes yetkili servis tarafından evime gelindi. Ancak gelen teknisyen, duvarda priz yeri uygun olmadığı için montajı yapamayacağını, prizin yukarı alınması gerektiğini ve bunun için benim dışarıdan bir usta bulmam...
Kurulum Ekibi Eksik İş Yaptı, Gereksiz Ürünler Sattı, Yüksek Ek Ücretler Talep Edildi

Arçelik'ten satın aldığımız bulaşık makinesi, çamaşır kurutma makinesi, ankastre fırın ve set üstü ocak kurulumu için 28 Temmuz günü evimize yetkili s...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 87
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 43
-
Ankastre Set 562
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 323
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.813
-
Buzdolabı 10.445
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.242
-
Çay Makinesi 1.549
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 636
-
Derin Dondurucu 1.164
-
Dikey Süpürge 1.141
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 482
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 59
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.435
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 92
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.941
-
Kombi 463
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 3.305
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.552
-
Robot Süpürge 709
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 293
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.103
-
Termosifon 222
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 556
-
Ütü 335
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 46
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5

















