to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Ve Yeni Makine Talebi
2024 yılının sonunda aldığımız Arçelik marka bulaşık makinesi, ilk günden beri sürekli su kaçırıyor. Makinenin özellikle alt kısmından su sızması nedeniyle hem mutfağımızı su basıyor hem de kullanamaz hale geliyoruz.
Bu süreçte defalarca kez Arçelik yetkili servis ile görüştük. Makineyi alıp götürdüler, ancak her seferinde aynı sorunla tekrar geri getirdiler. Servislerin gelip gitmesine rağmen su kaçırma problemi hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi.
Ürünü ilk günden beri ayıplı olarak değerlendiriyorum ve artık onarım değil, makinenin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu arızanın kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Verdiğiniz geri dönüş için teşekkür ederim ancak sorunum aylardır devam etmektedir. Ürün ilk günden beri ayıplı olup, defalarca servis müdahalesine rağmen kalıcı çözüm sağlanamamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürünün ayıplı olması ve onarımın sonuçsuz kalması nedeniyle artık onarım değil, ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bilginize sunarım. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ederim.
2024 sonunda aldığım Arçelik bulaşık makinesi, ilk günden beri alt kısmından su kaçırıyor. Yetkili servise defalarca götürdüm, her seferinde aynı sorunla geri getirdiler ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Bu durum mutfağımı su basarak kullanılamaz hale getirdi. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişimini talep ediyorum.
Arçelik pişmanlıktırrrr! Daha öncesindeki olan sorunumuzu gidermedikleri gibi şu an makinemizde farklı arıza olduğu halde iki seferdir servis talebi oluşturuyoruz servis gelip ürünü görmeden kafasına göre talebi kapatıyor Arçelik berbat servis berbat sakın almayın aldırmayın almayın aldırmayın pişmanlıktır Arçelik…
