Arçelik Yetkili Servis

Yaklaşık bir hafta önce Denizli/Merkezefendi’de Arçelik yetkili servisi tarafından klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında servis ekibi su borusunu deldi ve bu sorunu gidermek için çağırdıkları sucu, duvarda büyük bir delik açtı. Ayrıca, bu işlemler sonrasında kombi dolabım yerinden çıktı. Bir ha...

Arçelik 274581 eb Prosmart inverter model buzdolabımız, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra sogutma işlevini tamamen kaybetti. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyoruz. Yetkili servisin yaptığı incelemede, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve sogutma borularında ciddi bir probl...

7 gün önce Arçelik çamaşır makinesi teslimatı sırasında bana 5 adet kazan temizleme malzemesi satıldı. Ancak bu ürünleri kullanmak istemediğim için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ürünler ambalajında ve kullanılmamış durumda. İstanbul’daki 04170 kodlu yetkili servis üzerinden işlem yaptı...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 270475 model buzdolabının üst soğutucu kapağının contası yırtık geldi. Servis contanın değişeceğini söyledi, yaklaşık 1 ay yeni contanın gelmesini bekledik. Bugün servis gelip contayı değiştirdi, ancak 4 saat sonra kapağı açtığımızda contada kırıklıklar olduğunu ve k...

Altus BTU1200 model klimayı Haziran 2025’te Gaziantep Şehitkamil’deki bir mağazadan sıfır olarak satın aldım. Aldığımız günden beri klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettik, ancak 3 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Kimseye ulaşamıyoruz ve mağ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Doğukent Arçelik Yetkili Servisi’nden telefonla arandım. Telefonda, elektrikli ankastre ocağımın kurulumu için ekip göndereceklerini ve hangi saatte uygun olacağımı sordular. Ben de ürünü yanıltıcı/yanlış bilgiyle satın aldığımı, daha önce de kurulum için gelindiğini ancak ...

Mart 2025’te İzmir Bayraklı’daki “Arçelik Yücel Ev Eşyaları” firmasından 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Kurulumunu Nisan ayının ikinci yarısında yaptırdım ve Temmuz’da kullanmaya başladım. Ancak klimayı 18°C’de saatlerce çalıştırmamıza rağmen yeterli soğutma sağl...

2025 yılının Mayıs ayında Adana Seyhan Küçükdikili Mahallesi Gökçe Ticaret şubesinden Arçelik 18325 a Plus model klima, çeyiz seti kapsamında kapalı kutu ve sıfır olarak satın alındı ve kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayız. Klima hem soğutmuyor hem de su damlatıyor. Şimdiye kadar altı...

9 Ağustos 2024 tarihinde, Arçelik Genel Merkezi'nin yönlendirmesiyle Dikili'deki Nurallar Arçelik Yetkili Servisi'ni 3340 s model çamaşır makinemin tahliye hortumunu değiştirmeleri için çağırdım. Servis, hortum değişimini yaptıktan hemen sonra hortum yerinden çıktı ve sorun çözülmedi. Hizmet karşılı...

Arçelik 8050YKİ çamaşır makinem yaklaşık 2 hafta önce kendi kendine çalışıp kapanmaya başladı. Erzurum Palandöken’deki yetkili servise başvurdum, arızanın panelden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak 2 haftadır parça temin edilemedi, bu süreçte evde çamaşır birikti ve mağdur oldum. ...

Arçelik inverter model klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için iki defa yetkili servis geldi ancak herhangi bir sonuç alamadım ve problem devam ediyor. Klimamın garantisi hâlâ devam etmekte. Ürünü Mardin Kızıltepe’de kullanıyorum. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir şekilde y...

Arçelik çamaşır makinemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıl önce makineden ses gelmesi nedeniyle Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum. Servis sonrası makine kötü kokuyordu ve o günden beri sürekli sorun yaşadım. Motorun yandığı söylenerek 9.000 TL karşılığında onarım yapıldı, a...

Arçelik klimam 1.5 senedir servise gidiyor geliyor. Klima sürekli arıza veriyor. Su akıtıyor performansı düşük soğutmuyor. Dış ünite değişti sıfır geldi yine aynı kronik arıza devam ediyor. Kimse bir şey çözmüyor bölge yetkili servise değişim onayı vermiyor paramızla mağdur oluyoruz. Arçelik aldığım...

Konu: Arçelik Denizli Yetkili Servisi hakkında Şikayet ve Talep Yaklaşık 1,5 ay önce iş yerimizdeki tavan tipi klimanın arızası nedeniyle Arçelik Denizli yetkili servisinden destek talebinde bulundum. Bu süre zarfında servis iki kez randevu verdi; ancak her iki tarihte de gelmediler ve herhangi bir ...

Arçelik markalı yeni aldığım buzdolabının kurulumu Adana/Çukurova’daki adresimde eksik bırakıldı. Servis ekibi kurulum işlemini tamamlamadan ayrıldı ve o günden bu yana 3 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Hem Arçelik’in merkezi müşteri hizmetlerini hem de ilgili servisi defalarca aramama rağmen ki...

Arçelik 18326 model klimamın iç ünitesi hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 2 hafta önce bir arıza yaşadım. Garanti kapsamında olan cihazım için yetkili servisi çağırdım. Servis tarafından sadece parça değişimi önerildi. Ancak, hiç kullanılmamış bir iç ünitede parça değişimi yerine, yeni iç ünite ile...

08.08.2025 tarihinde Arçelik 12325 model klimamın montajı için Yenişehir Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresime yetkili servis geldi. Montaj sırasında su terazisi kullanarak işlem yapılmasına rağmen klimam duvara yamuk şekilde takıldı. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de cihazın düzgün ç...

9 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 El model buzdolabım arızalandı. 4 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Servis 3 gün sonra gelip arızanın evde giderilemeyeceğini, cihazın servise götürülmesi gerektiğini belirtti. Ertesi gün buzdolabı alındı ve 1 hafta sonra büyük gaz kaçağı nedeniyle tamir ed...