to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait ycm 8123 model çamaşır makinem için yaklaşık 3 aydır İstanbul Bayrampaşa Terazidere bölgesindeki yetkili servisle tamir süreci yürütmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Servisten randevu almama rağmen hem randevu saatleri keyfi olarak değiştiriliyor hem de verilen yeni saatlere dahi uyulmuyor.
Bugün için 11:00–13:00 saatleri arasına randevu verildi, bu saate gelmediler. Daha sonra 17:00–19:00 aralığına yeni bir randevu oluşturuldu, ancak bu saate de gelinmedi. Servisle görüştüğümde sadece yoğunluk bahanesi söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Ayrıca aynı Bayrampaşa Terazidere yetkili servisiyle daha önce kurutma makinem için de benzer bir sorun yaşadım. Kurutma makinemin tamiri tamamlanmış ve ürün teslim alınmaya hazır olmasına rağmen, yine “yoğunluk” gerekçesi öne sürülerek makine serviste 3 gün boyunca boş yere bekletildi. Bu durum, söz konusu servise olan güvenimi tamamen sarstı.
Yetkili servisin söz verdiği saatlere uymasını, çamaşır makinemin bir an önce tamir edilmesini, aynı servisle tekrar muhatap edilmeden farklı bir yetkili servis üzerinden hizmet alabilmeyi ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Arçelik marka 8103ycm model çamaşır makinem, kurutma esnasında yalnızca hafif bir uğultu sesi çıkarıyordu ve bunun dışında normal şekilde çalışıyordu. Bu ses için 28.11.2025 tarihinde yetkili servisten destek talep ettim. Servisten gelen iki genç görevli, makinenin arkasını söküp müdahale ettiler ve...
Arçelik marka çamaşır makinemle 20 Aralık tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum ve 2 ay içinde 3 kere servis çağırmak zorunda kaldım. İlk serviste, makinenin ses yapma şikayetiyle başvurduğumda amortisörlerin değişmesi gerektiği söylendi ve tamamının değiştiği ifade edildi. Bu işlem için 4.125...
Arçelik 9123 ycm çamaşır makinem, 16 Ağustos’ta tekrar arıza yaptı ve hâlâ parça bekleniyor. Makinemin anakartı yanmış ve bir kısmı pas yapmış; daha önce de benzer arızalar yaşadım. Son 4-5 ay içinde yine arızalandı, hatta makineyi aldığım günden beri defalarca sorun yaşadım. Bütün beyaz eşyalarımı ...
Yorumlar