to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinesi Sorunlarıyla Baş Başa
Arçelik 10120mx çamaşır makinesi aldık. Ertesi gün çalıştırdığımda hortumundan su geldi. Çalıştırmadım, servis geldi. Servis, fabrika hatası deyip hortumu kesip yama yaptı. 'Niye yama? ' dedim, 'Bir sıkıntı olmaz' dedi. Kabul ettik, sonrasında çalışırken sıkmada rahatsız edici sesler çıkıyor. 1 haftalık makineyi bayiye gidip sesi dinlettik, 'Normal değil' dediler. Servis yönlendirdiler. Adamlar daha makineye bakmadan 'Fazla yük atmışsın' dedi. Resetledi güya, 'Boşken' değil çamaşır varken ses geliyor dedim 'Sıkarken oluyor' dedim. Dinlemedi bile, çekti gitti, ses daha da arttı. Servisi tekrar aradık, 1 haftalık makine hortum yamalı, pompa kapağında çatlak var, ses var, bunda bir fabrikasyon hata var belli, değişim istedik. Sadece hortum değişimi olurmuş, reddedildi. Bayi servise, servis bayiye topu atıp duruyor. Ben şimdi ne yapayım? Arçelik dedik, yerli marka, bizden biri dedik, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Acil çözüm bekliyorum. Attığım çamaşır miktarı belli sesler belli video bırakıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir işlem yapılmadı gelen servis seslerin normal olduğunu söylüyor bu sesler normalse bende bugüne kadar hiç makine kullanmamışım demek ki her arayana aynı şeyi anlatıyorum anlayan yok dinleyen yok kesinlikle Arçelik önermiyorum her yerden de hakkımı arayacağım her gelen
