to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Arçelik tam bir pişmanlık.
Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi aldım, kullanmaya başladım fakat acayip ses yapıyordu. Özellikle sıkmaya geçince, 10 yıllık makine gibi ses çıkarıyor. Makineyi başlatıyorum, 2-3 dakika sonra çalışmaya başlıyordu. Servisi aradım, geldiler, baktılar; motorunda sorun var dediler. Değişim yapıldı, yeni makine geldi.
Yeni gelen makinenin de 7. gününde körük lastiği yerinden çıktı ve bir kısmı da yırtıldı. Makineye çamaşır attım, güzel başladı. Sonra birden kapaktan su akmaya başladı. Yıkama bitince baktım ki lastik yerinden çıkmış, bir kısmı kopmuş. Paramla rezil oldum, bin pişman oldum. Yaşadığım stres ve mağduriyet de cabası. Toplam süreç 3 hafta sürdü, bunun 1 haftası makineyi aldılar, gittiler. Makinesiz kaldım. İlk taksitini ödemediğim, özenle kullandığım, o kadar dikkat ettiğim, toplamda 7 gündür evimde olan, 7 sefer kullanmadığım bir ürün nasıl yırtılır, nasıl bir malzeme kullanılıyor? Bu nasıl bir kalite, parayı çöpten mi topluyorum?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
