to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesi Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Merhabalar, Aralık 2024'te Arçelik'ten aldığım Gurme çay-kahve makinesini en fazla 10 kere kullanmış olmama rağmen filtre kahve demlerken kahveyi karaf içine değil makine dışına kusuyor ve çoğu da haznede kalıyor. Her yer kahve oluyor. Cam kahve filtresinin altındaki yay çıkıyor. Görsel olarak büyük beğeniyle aldığım cihaz, daha taksitlerini ödemeye devam ederken sorun yaşatmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile sorun gidermeye çalışıyorum. Yeni aldığımız bir ürün için bu kadar anlamsız çabaya çok üzgünüm ve Arçelik gibi bir firmaya bu kadar kalitesiz ürün kullanarak müşterilerini zorda bırakmalarını hiç yakıştıramadım. Yeni bir ürün için servisle uğraşmak istemiyorum, ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
