Buzdolabım Soğutmuyor, Servis 5 Gün Sonra Ve Gıda Bozulma Riski

Arçelik buzdolabımın bulunduğu bölgede trafonun patladığı ve elektriklerin birkaç kez gidip geldiği söylendi. Bu kesintilerden sonra buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servis daha önce akım korumalı priz takmıştı ancak buna rağmen dolap şu an çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya.

26 Ağustos günü Arçelik yetkili servisi aradığımda, buzdolabı için ancak 31 Ağustos tarihine randevu verilebileceği söylendi. Bu ürün bir televizyon ya da çamaşır makinesi değil, sürekli çalışması gereken ve içindeki gıdalarla birlikte doğrudan maddi kayba sebep olabilecek bir beyaz eşya olmasına rağmen, 5–6 gün sonrasına randevu verilmesini asla kabul edilebilir bulmuyorum.

Buzdolabımın öncelikli olarak en kısa sürede onarılmasını, mağduriyetimin aciliyetinin dikkate alınarak randevunun öne çekilmesini ve bozulacak/bozulan yiyecekler nedeniyle oluşan maddi kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum.