to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Çamaşır Hasarı
Arçelik marka çamaşır makinemizin kapağının camı dün çamaşırlar yıkanırken aniden patladı. Makine normal programda çalışırken herhangi bir çarpma, vurma veya dış etken olmamasına rağmen cam bir anda dağıldı ve tüm çamaşırlar cam kırıkları içinde kaldı. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem de kıyafetlerimizin zarar görmesine neden oldu.
Makinenin model kodunu tam olarak bilmiyorum ancak ürününüzün bu şekilde kendiliğinden camının patlaması kabul edilebilir bir durum değil. Evde çocuklar da olduğu için olay sırasında daha büyük bir yaralanma yaşanmamış olması tek tesellimiz oldu.
Arçelik’in bu durumu incelemesini, patlayan kapak camının ve zarar gören çamaşırların mağduriyetimizi giderecek şekilde karşılanmasını ve cihazın güvenliğinin sağlanması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayeti yayınladığım zamandan itibaren ilgilenildi ve sorun ücretsiz giderildi
