to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Zorunlu Satılan Pahalı Akım Ve Kireç Koruyucu Ürünler İçin Fazla Ücretin İadesi
16 Eylül 2026 tarihinde Arçelik genel merkez üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, akım düzenleyici ve kireç önleyici cihazların alınmasının makinelerin anakartı veya parçaları yandığında garanti sağlayacağı söylenerek tarafıma zorunlu gibi satılmasına tepki gösteriyorum. Toplamda 4 adet akım korumalı priz ve kireç önleyici ürünler için kredi kartımdan 11.300 TL tutarında çekim yapılmıştır.
Söz konusu akım düzenleyici ve kireç önleyici ürünler internet ortamında araştırıldığında, benzer ürünlerin yaklaşık 400–1000 TL bandında çok daha uygun fiyatlarla satıldığını görüyorum ve bu ürünleri aslında kendim de bu fiyat aralığında temin edebilirdim. Buna rağmen tarafıma çok daha yüksek bir bedel çıkarılmış olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili ürünlerin internet fiyatlarının dikkate alınarak gerçekçi bir bedel tespit edilmesini ve benden fazla tahsil edilen tutarın 11.300 TL üzerinden hesaplanarak fazlalık kısmının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
