to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinin Cezvesinde Çıkarılamayan Yanık Leke
Arçelik Telve tkm9961 g kahve makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden electronicpazar satıcısından 14 Eylül Pazartesi günü satın aldım. Kısa süre sonra cezvenin altında yanık izi gibi görünen kalıcı bir leke oluştu ve bugün fark ettim. Islak bezle silmeme rağmen bu leke kesinlikle çıkmıyor.
Yeni aldığım bir üründe cezvenin altında böyle bir leke oluşması beni rahatsız etti ve hijyen açısından da endişelendiriyor. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorunun ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Arçelik’ten, Telve tkm9961 g model kahve makinemin cezvesinin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı şekilde geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: #11591705680.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Yetkili servis benimle iletişime geçti hiçbir şekilde yardımcı olunmadı bana ayıplı ürün gönderilmiş alalı 10 gün bile olmadı cezvesi yanık indüksiyon tabanı çizik ve kutu yok bahanesiyle ürünü yeni ürünse bile değiştirmiyorlar kesinlikle rezalet bir durum sadece cezveyi değiştirebileceklerini söylüyorlar hiç yardımcı olmuyorlar
