Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulumunda Su Baskını ve Uzun Bekleme Sorunu
"Sonunda sorunumuz çözüldü. İlgilenenlere teşekkür ederim."
"Sonunda sorunumuz çözüldü. İlgilenenlere teşekkür ederim."
2025 Mart ayında Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 11 kg 1400 devir 11141m model çamaşır makinesinden, 1 yıl bile dol...madan sürekli sorun yaşamaya başladım. Makinede önce anormal derecede ses problemi oldu, sonrasında da su kaçağı başladı. Su kaçağı için yetkili servis defalarca geldi, her gelişl
15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır... makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 7100 M model çamaşır makinesinin gövde köşe kısmında, 2 yıl önce ufak bir paslanma f...ark ettim ve bu paslanma zamanla yavaş yavaş büyüyerek yayılmaya devam etti. Makinenin çalışmasında herhangi bir arıza olmamasına rağmen gövdede bu şekilde paslanma oluşmasını, ürü


"Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim. Keşke bu ilgiyi ben buraya yazmadan önce göstermiş olsaydınız. Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
08 Aralık 2025 tarihinde Arçelik Çorlu Fabrika’dan Arçelik 9120 dmxs 45710 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sadece bu ...çamaşır makinesine yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Aynı anda aldığım diğer 2 ürün 19 Aralık’ta teslim edildi, fakat çamaşır makinem aradan 39 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma te
Arçelik marka çift cezveli kahve makinesini yaklaşık altı ay önce İstanbul Güngören Köyiçi Arçelik mağazasından satın al...dım. Aldığım günden beri makine su damlatma sorunu yaşıyor. Ürünü su damlatma şikayetiyle yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi ancak ayn

4 Ocak 2026 günü Çetinler Arçelik Çorlu Bayii’nden kredi kartı ile taksitli olarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Sat...ın alma sırasında bayideki yetkili, sevkiyatın 10 Ocak’ta başlayacağını ve ürünün 12–13 Ocak tarihlerinde teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen bulaşık makinesi bugün itibarıyla
Arçelik markalı 10140 MP model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra üründen beklediğim faydayı hiçbir şekilde sağlaya...madım. Makine çamaşırları temiz yıkamamakta, aynı deterjan ve programlar kullanılmasına rağmen çamaşırlarda kir ve lekeler kalmakta ve yıkama performansı son derece yetersiz kalmak
10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Adıgüzel şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha yeni ol...masına rağmen iç kısmında benekler ve çizgi şeklinde kusurlar olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettik. Teslim eden ekip fişi bile takmadan ürünü bırakıp gitti. Üründeki bu kus




Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik 283721 EI model buzdolabım, 08.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürü...n, ilk kurulduğu günden beri aynı yerde duruyor, herhangi bir taşınma yaşanmadı ve cihaza fiziki bir müdahalem olmadı. Buna rağmen buzdolabı, 3,5 yılın sonunda tamamen kullanılamaz
"🙏"
Arçelik gurme çaycı ve Türk kahvesi makinesini kullanıyorum. Aldığım en kalitesiz ve en kullanışsız ürünler bunlardır. B...ir an önce yaşadığım bu duruma çözüm bulunmasını talep ediyorum. Kahve makinesi yine işimi görüyor fakat çaycıyı 2.5 yıldır toplamda 5 defa kullanmamışımdır. Su ısıtıcıyı her kulla




"Müşteri hizmetleri yakından ilgilendi makinem evimden alınıp atölyeye gitti kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik Sirus-B7S Ecosensei kurutma makinesini yaklaşık 1,5–2 aydır kullanı...rken ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken sürekli şalteri attırıyor,
15.01.2026 tarihinde Kurtuluş Mahallesi’indeki Arçelik servisi ve müşteri temsilcisi ile çaycı ürünümle ilgili ciddi bir... sorun yaşadım. Çaycımın rezistans arızası için ürünü servise götürdüm, teslim ettim ve baktıklarını söylediler. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın ücretli ol
2022 yılında satın almış olduğum Arçelik K84605NE model buzdolabımın iç raflarında, herhangi bir darbe, düşürme veya aşı...rı yükleme olmaksızın plastik çerçeve kısımlarında kendiliğinden çatlamalar ve kırılmalar meydana gelmiştir. Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kırılmalar, malzemenin birleş



Arçelik Nofrost buzdolabım ilave garanti sürecinde bozuldu, değişim kararı verildi. Ürün değiştirildi ve sıkıntılar başl...adı. 1. Yeni değişim yaklaşık 15 gün sürdü, bize ikame dolap vermeleri gerekiyordu, verilmedi, cevap "beğenmezsiniz" şeklinde. 2. Değişen ürüne hiç garanti verilmedi, ücret ödeyip
23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik em 9495 espresso makinesi birkaç kullanım sonrasında otomatik temizleme y...apmamaya başlamış ve çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu göstermiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. 7 Oc
Yaklaşık 11–12 ay önce İstanbul Sultangazi’deki bir bayiden Arçelik marka dört gözlü paslanmaz ankastre ocak aldım. Ürün...ü kullanmaya başladıktan bir süre sonra döküm tabakalarına tencere koyduğumda sallanmaya başladı ve göz kısımlarında delik delik deformasyonlar oluştu. Servisi çağırdım; gelip ince


"Teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’da Arçelik ürünüm için gelen yetkili ...servis, kurulum sırasında akım korumalı priz takılması gerektiğini söyleyer
Arçelik marka Ocd t 601 - 1 Ehb model gazlı cam tablalı ocağı 22 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve y...aklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Önce bir gözün çakmaklığı arızalandı, ardından başka bir göz kısık şekilde yanmaya başladı. Şimdi ise hiçbir darbe, çarpma olmamasına rağmen cam tabl

Arçelik Atria 24 model kombim 30.12.2025 akşamı bozuldu. Ertesi gün, 31.12.2025’te hemen servis geldi ve kombinin tamir ...edilemeyeceğini, fanın değişmesi gerektiğini, bunun için de 7000 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Bu ücreti, tamir yapılırsa ödemeyi kabul ettik. Daha sonra yılbaşı tatil
Haziran 2025’te satın aldığım Arçelik KMP HA Hibrit 1001 kurutma makinem arıza yaptığı için 24’ünde evimden alındı ve yı...lbaşı öncesinde ürün için değişim onayı verildi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen yeni ürünüm bir türlü teslim edilmedi; her aradığımda sadece sevkiyatın gelmediği
"İlginix için teşekkürler"
28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik İstanbul Kartal Cevizli mağazasından PROLO...GUE-B7 Solo bulaşık makinesi satın aldım. 30.12.2025 tarihinde teslimata ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97