Arçelik Dikey Süpürge Tozları Zemine Döktüğü İçin İade Talebi

Arçelik SD 9361 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde bulunan bayiden aldım ve aldığım günden beri üründen hiçbir hayır görmedim. Süpürgenin elektrikli turbo fırçası ara ara duruyor, kesintili çalışıyor ve temizlik sırasında sürekli sorun çıkarıyor.

Bunun yanında daha ciddi bir problem olarak, süpürme işlemi bittikten sonra makineyi kapatıp yerine koyduğumda, haznedeki toz ve kirlerin tekrar yere döküldüğünü görüyorum. Yani topladığı tozu içinde tutmuyor, temizlik bittikten sonra zemine geri bırakıyor ve tekrar temizlemek zorunda kalıyorum.

Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce servise de verdim, geldikten kısa süre sonra aynı problemler yeniden başladı. Defalarca aynı sorunları yaşamama rağmen Arçelik tarafından şikayetlerim kulak ardı edildiğini ve sorunlarıma kalıcı bir çözüm üretilmediğini hissediyorum. Bir yıldır sorunsuz kullanamadığım, sürekli aynı arızaları tekrar eden bu süpürge için artık onarım değil, iade talep ediyorum. Ürünün yaşattığı mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu kez şikayetimin gerçekten dikkate alınmasını istiyorum.