Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kadıköy Merkez Şube Teslimat Sorunu
Eren
16 Şubat 2024 20:54
624"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Düğün Çeyiz Seti Teslimatı Bir Ay Gecikti
Onur
01 Haziran 17:58
352025 Kasım ayında Arçelik yetkili bayisinden çeyiz seti kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ödemeyi 24.11.2025 tarihinde kredi kartlarım ile gerçekleştirdim.
Mayıs 2026’nın ilk haftasında Ankara Yenimahalle’deki teslimat adresimi bayiye ilettim ve ürünlerimin gönderilmesini talep ettim. Bana verilen bilgiye göre ürünlerin işlem/çıkış tarihinin 07.05.2026 olduğu söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hem bayi hem de Arçelik müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin sadece “kargoda” olduğu belirtilmekte, ancak şu ana kadar kargo/lojistik firması bilgisi, gönderi takip numarası, kesin teslim tarihi veya gecikme sebebi tarafıma yazılı olarak bildirilmemektedir. Düğünüme yalnızca 14 gün kalmış durumda ve bu ürünler evimin kurulumu için zorunlu temel ihtiyaçlar olduğu için teslimatın yapılamaması sebebiyle evime yerleşemiyor, düğün öncesinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru 240845234 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, teslimatı gerçekleştirecek firma ile takip bilgilerinin ve kesin teslim tarihinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Konunun acilen değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
02 Haziran 10:05 (Şikayetten 16 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Arçelik'ten Aldığım Beyaz Eşyaların Teslimatı Bir Aydan Fazla Gecikti
Özce
22 Aralık 2025 00:36
809Arçelik’in Kırklareli/Lüleburgaz bayisinden bir çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın almayı yaklaşık bir yıl önce gerçekleştirdim. Adresim daha sonra netleştiği için teslimat adresimi yaklaşık bir ay önce bayiye ilettim. Adresi ilettikten sonra ürünle...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinem Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum
Yusuf
25 Eylül 2025 00:12
1.67210 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşin ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r...
Berna sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Kurulum Ve Garanti Mağduriyeti
Berna
30 Nisan 2024 20:22
1.23624.02.21 Tarihinde çeyiz için Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık ve ambalajlarını açmadan sakladık. Tarafımıza 3 yıl içerisinde açılması gerektiğini aksi halinde garanti kapsamından çıkacağını konusunda bilgiler verilmemiştir. İlk kurulum içim Arçelik servisi aradığı...
1 Destek
1 Yorum
Se Der sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Se Der
15 Ocak 14:50
4284 Ocak 2026 günü Çetinler Arçelik Çorlu Bayii’nden kredi kartı ile taksitli olarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bayideki yetkili, sevkiyatın 10 Ocak’ta başlayacağını ve ürünün 12–13 Ocak tarihlerinde teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen bulaşık makinesi bugün itibarıyla...
1 Destek
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
574
-
![ikon]()
Aspiratör
135
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
66
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.813
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.302
-
![ikon]()
Cep Telefonu
92
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.498
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.587
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
675
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.205
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.160
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
472
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.749
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
330
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
57
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.509
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
111
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.950
-
![ikon]()
Kombi
448
-
![ikon]()
Kulaklık
18
-
![ikon]()
Kumanda
131
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.453
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
399
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.568
-
![ikon]()
Robot Süpürge
715
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
2
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
345
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.766
-
![ikon]()
Termosifon
226
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
492
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
108
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
2
Yorumlar