Sevinc

Arçelik’ten aldığım Ultrahijyen 61441 model bulaşık makinesi ve 9120 dmxs model çamaşır makinesini Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir kimyasal madde ile silmememe rağmen kapak kısımlarında dalgalı lekeler oluştu. Önceleri önemsemedim küçük nokta olaraktı, bu lekelenmeler yaklaşık 2,5 senedir devam ediyor. Ve gittikçe çoğaldı ve yayılmaya başladı. Çok rahatsız edici görüntü oluşturdu. Ve araştırmalara göre bir çok kişiden aynı şikayetler den muzdarip olduğu öğrendim. Demek ki bu kapakların kullanıldığı materyallerde hata var. Bulaşık makinesinin kapak iç kısmında büyük dalgalı lekeler oluştu, çamaşır makinesinin deterjan koyma kısmındaki kapakta da benzer lekeler mevcut. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Konuyla ilgili Arçelik Genel Müdürlüğü tarafından bu konuyla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Arçelik’ten, hem bulaşık makinesinin üst ve dış kapakları kısmındaki hem de çamaşır makinesinin dış kısmındaki kapakların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünlerimin ayıpsız, yeni görünümüne kavuşmasını talep ediyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.