Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Buzdolabımda Gıdalar Hızla Bozuluyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

1 Haziran 15:16313

Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde dolabın içindeki gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Normal saklama sürelerinde bile yiyeceklerin dayanmadığını, sık sık çöp etmek zorunda kaldığımı fark ettim.

Yaşadığım bu problem nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelerden hiçbir şekilde sonuç alamadım, herhangi bir işlem yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Sürekli mağduriyet yaşamam nedeniyle buzdolabımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 17:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi

16 Nisan 16:08503

"Şikayeti yazdığım Aynı gün iletişime geçtiler benimle. Bahar hanım ilgilendi sağ olsun. Hemen ertesi gün servisten arkadaşlar geldi kontrol etti. Arızalı parça var değişim yapacağız parçayı dediler iki gün sonra da hemen gelin değiştiler. Çok ilgili ve çözümcü davrandılar. Hem müşteri hizmetlerinde Bahar hanıma hem de gelen servis çalışanı beyefendiye Halil'di ismi sanırım. Çok teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arızalar ve İlgisizlik

7 Eylül 2024 18:37299

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Arçelik Buzdolabında Sürekli Gıda Bozulması Ve Çözüm Eksikliği

29 Eylül 2025 20:50650

Yaklaşık 1,5 yıl önce Esenyurt Korkmaz bayisinden aldığım Arçelik buzdolabı...

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

25 Aralık 2024 20:551.096

Arçelik’ten aldığım buzdolabı, soğutma problemi yaşatmaya başladı. Servis çağırdım fakat 1 hafta bekledikten sonra sorun...

4
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sorunu: Soğutma Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

3 Şubat 2025 14:322.007

"Sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
3 Kez Tekrarlanan Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

3 Kez TekrarlananArçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha

Öne ÇıkanKonular

570463 MB Logo
80
Arçelik
570463 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri