Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Buzdolabımda Gıdalar Hızla Bozuluyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

Onur
1 Haziran 15:16231

Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde dolabın içindeki gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Normal saklama sürelerinde bile yiyeceklerin dayanmadığını, sık sık çöp etmek zorunda kaldığımı fark ettim.

Yaşadığım bu problem nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelerden hiçbir şekilde sonuç alamadım, herhangi bir işlem yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Sürekli mağduriyet yaşamam nedeniyle buzdolabımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 17:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi

Muham
16 Nisan 16:08426

"Şikayeti yazdığım Aynı gün iletişime geçtiler benimle. Bahar hanım ilgilendi sağ olsun. Hemen ertesi gün servisten arkadaşlar geldi kontrol etti. Arızalı parça var değişim yapacağız parçayı dediler iki gün sonra da hemen gelin değiştiler. Çok ilgili ve çözümcü davrandılar. Hem müşteri hizmetlerinde Bahar hanıma hem de gelen servis çalışanı beyefendiye Halil'di ismi sanırım. Çok teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arızalar ve İlgisizlik

Bahar
7 Eylül 2024 18:37299

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Arçelik Buzdolabında Sürekli Gıda Bozulması Ve Çözüm Eksikliği

Fikret
Fikret
Arçelik
29 Eylül 2025 20:50522

Yaklaşık 1,5 yıl önce Esenyurt Korkmaz bayisinden aldığım Arçelik buzdolabı...

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Fatma
25 Aralık 2024 20:551.096

Arçelik’ten aldığım buzdolabı, soğutma problemi yaşatmaya başladı. Servis çağırdım fakat 1 hafta bekledikten sonra sorun...

4
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sorunu: Soğutma Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Elif
3 Şubat 2025 14:322.007

"Sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

570463 MB Logo
80
Arçelik
570463 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri