Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Arçelik’ten 10 kg’lik sıfır bir çamaşır makinesi satın aldım. Zaten teslima...t sürecinde de gecikme yaşandı, ürün geç getirildi. Kutusu açıldığında ise
Arçelik’ten 10 kg’lik sıfır bir çamaşır makinesi satın aldım. Zaten teslima...t sürecinde de gecikme yaşandı, ürün geç getirildi. Kutusu açıldığında ise
Arçelik marka k-6125 2in1 14,4 v şarjlı dik süpürgemde çalıştırdığımda sesinin aniden azaldığı, çekiş gücünün düştüğü, b...ir süre sonra tekrar yükseldiği düzensiz bir çalışma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum kullanım esnasında sürekli tekrarladığı için ürünü 16.02.2026 tarihinde Rami’deki Arçelik ye
"Hızlıca geri dönüş sağladığınız ve sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Böyle bir zamanda markanıza olan güvenimi boşa çıkarmadığınız için mutluyum."
Arçelik afc 361 model fırınımı 2023 Kasım ayında Edirne Merkez Akdemirler b...ayisinden satın aldım. Ancak fırının içinden ızgara teli hiç çıkmadı, ben d
Arçelik marka p 18 ycb model davlumbazımı 07.10.2019 tarihinde satın aldım ve o tarihten bu yana aktif olarak kullanmakt...ayım. Bugün davlumbaz çalışmaz durumdayken, hiçbir kullanım yokken bir anda büyük bir patlama sesiyle camı patladı. Patlama anında davlumbazın tam önündeydim ve etrafa saçılan cam




31 Mart tarihinde İzmir Arçelik bayisinden sıfır bir evin ihtiyacı olan tüm beyaz eşyaları satın aldım. 2 Nisan tarihind...e ise Arçelik online web sitesi üzerinden termosifon eksiğimi tamamladım. Satış sırasında ürünlerin bir hafta içerisinde teslim edileceği ve herhangi bir gecikme olmayacağı yönünde
"Hemen arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Arçelik’ten İzmir Torbalı Arçelik mağazasından almış olduğum robot süpürge,... ikinci kez aynı “yan fırça” hatasını vermeye başladı. Daha önce yaklaşık i
03.03.2026 tarihinde İzmir Menderes Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından, kredi kartıyla ödeme yaparak 9 kg’lik ...Arçelik üretimi Keysmart 910 cm çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli’de bulunan kızım s…. N…. Y…. Adına teslim edilmesi gerekiyordu. BİM sipariş kodu B27Z4MSZTS3I’dir
Arçelik servisini arayarak bulaşık makinesi için özel temizleyici ürün talebinde bulunduk; ancak servis bize çamaşır mak...inesi temizleyici ürünü getirdi. Yanlış ürünün değiştirilmesi için tekrar servisi aramamıza rağmen 15.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürünü geri alm
Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik espresso makinesini yaklaşık 2 yıldır evimde bulunduruyorum ancak toplamd...a en fazla 5 kez kullanabildim. İlk kullanımdan itibaren süt haznesinin sütü çekmemesi sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun her kullanım denememde tekrar etti. Bu süreçte ürünü İz


"İlgili kisi hemen ertesi güne bana ulaşıp konuyla ilgilendi ve ürünün bu kez tamir değili yeni bir cihazla mayıs ayinin 3. Haftası değiştireceklerini ilettiler. İlgi için teşekkürler"
Arçelik GD 1151 model su sebilini sıfır olarak aldım ve ürünün garantisi ha...len devam ediyor. Ancak sebilin musluğundan boşa su akıtma sorunu yaşamaya
Arçelik’in İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi’indeki kendi mağazasından aldığım Arçelik 900 tmx model kurutma makinem, gar...anti süresi 2027 Ocak ayı sonuna kadar devam etmesine rağmen son bir yıl içinde tam 5 kez arıza yaptı. Her seferinde yetkili servis gelip tamir etti ancak buna rağmen ürün tekrar t
Arçelik marka MD201B model mikrodalga fırınım yaklaşık 1 yıldır kullanımdad...ır ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 4 ay önce cihazda kıvılcım
Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda ...ürünün genel garantisinin bittiğini, ancak gövde garantisinin 10 yıl sürdüğünü bildiğimiz için özellikle bu konuda destek talep ettik. Servis incelemesinde gövdede kaçak olduğu tes


12 Nisan Pazar günü Arçelik Tarhanlar mağazasından vitrinlerinde bulunan Arçelik MK 6046 hamur yoğurma makinesini satın ...aldım, kendileri salı günü ürünü teslim edeceğini söyledi. Çarşamba günü mağazayı aradığımda bugün teslim edeceğiz deyip kapattılar. Daha sonra mağazadan isminin E** olduğunu söyle
"Teşekkür mü press yapmasam yeni makine aldıracaktınız neredeyse 🤑"

Arçelik’ten Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla 270490 model bir buzdolabı satın aldık. Ablamın daha önce firma ile yaşad...ığı sorun nedeniyle buzdolabını üzerine ekleyerek yeni bir cihaz alıp çeyizlik olarak beklettik. Ayrıca çamaşır ve bulaşık makinesini de yine Arçelik’ten aldık. Yaklaşık üç ay önce
Aralık 2025 başlarında satın aldığım Arçelik buzdolabı, aldığım günden beri farklı ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor v...e bu sesin süresi gün geçtikçe artıyor. Özellikle gece saatlerinde bu ses çok rahatsız edici bir seviyeye geliyor ve zaman zaman uykumdan uyanmama bile neden oluyor. Ev ortamında s
Arçelik Gurme çay makinesini 2024 Temmuz ayında Eskişehir merkezdeki bir Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım i...lk günden beri su ısıtıcı kısmının alt tarafından su akıtma sorunu yaşıyorum. Başta su ısıtıcısını yerine tam oturtamadığımı düşünerek önemsemedim ancak doğru şekilde taktığımda da


Balıkesir Edremit Altınoluk Arçelik bayisinden Ekim 2024’te yaklaşık 22.000 TL bedelle, kredi kartına taksitle satın ald...ığımız 7293220150 570406 MB kodlu buzdolabı, yeni olmasına rağmen kısa süre içinde ciddi bir ses problemi çıkarmaya başladı. Buzdolabı çalışmasını durdurduğu sırada anlık bir gürül
28.02.2026 tarihinde Rize’de bir bayiden Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürünün İstanbul’daki adresime t...eslim edileceği söylendi; ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen her gün müşteri hizmetlerini aramaktan ve aynı cümleleri duy

Arçelik markalı bir derin dondurucuyu yaklaşık 1 ay önce Zeytinburnu 58. Bulvar’daki bayiden satın aldım. Özellikle içi ...beyaz olan model istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana iç kısmı alüminyum folyo kaplı olan farklı bir ürün gönderdiler. Ürün eve getirilip bırakıldıktan sonra, gelen kişiler
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 10120m çamaşır makinesi aldım. Makinenin kapağının lastik kısmında su birikmesi sorunu başta...n beri devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Şu zamana kadar 5 defa servis geldi, her seferinde bunun normal olduğunu
Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gecesi makineyi çalıştırdığı...mda ekranda 1e0 benzeri bir hata kodu çıktı ve makine içindeki suyu boşaltmadı. Pazar ve pazartesi boyunca mutfağım su içinde kaldı, halım dahil birçok eşya ıslandı ve ciddi bir te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97