Arçelik Çamaşır Makinesinde Şiddetli Paslanma, Arıza Tespit Ücreti İtirazı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
"Değişim yapılmadı ama parça değişimi yapıldı"



Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Değişim yapılmadı ama parça değişimi yapıldı"


Arçelik 10123da model çamaşır makinem yaklaşık bir hafta önce çalışırken dışarıya su sızdırmaya başladı. Ürünümün garant...isi devam ettiği için İstanbul Kıraç yetkili servisine başvurdum. Servis, körük lastiğinde delinme olduğunu ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 4.000 TL onarım
Arçelik 10123DA model çamaşır makinemde, son 2 aydır sürekli arızalar yaşıyorum. Makinem tam 9 kez İstanbul/Büyükçekmece... Mimarsinan yetkili servisine gitti ve her seferinde farklı bir parçası değiştirildi. Ancak, makine servis dönüşlerinde her defasında başka bir arıza ile karşılaşıyorum. Sorunlar s
"Teşekkürler"
Merhaba Arçelik'ten evlilik öncesi (2019 yılında) çamaşır makinesi ve buzdolabı aldık. Bayi ismini şu an hatırlamıyorum ...ve dükkanı devretmişler. Gaziosmanpaşa A** F*** B*****'de bu dükkan ve şimdiki ismi Akçaylar (Alçaylar devralmış). Sorunsuz kullandığımızı düşündüğümüz çamaşır makinemizden yanık k

Gelen servisler ilgisiz, makinemi kazanı gitti dediler. Götürdüler, sanki b...aşka makine getirdiler. Durulama yok, yıkama yok, sesi 5. kattan 1. kata ka
Arçelik tarihinin sanırım en problemli ürünü olabilir. Yıkama problemi zaten aldığımızdan beri vardı ama bu paslanma pro...blemi aşabileceğimiz bir problem değil. Konu ile alakalı çözüm önerisi rica ediyorum. Benim kendi imkanlarımla yapabileceğim bir şey varsa lütfen arayın. Söyleyin bende yapayım. Bu




Arçelik çamaşır makinesi pas sorunu. Bu hem sağlıksız hem de kötü görüntü için servisin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Ga...ranti dışında olduğundan, Arçelik servisi sadece bakmak için bile servis ücreti talep istiyor. Bu kadar kısa sürede ve küf sorunu olmayan bir evde yaşadığımı hatırlatırım.



Arçelik'ten Ocak ayında aldığım çamaşır makinem geldiği günden beri sorunlu. İlk geldiğinde değişim istedik. Servis pers...oneli onay vermesine rağmen, servisteki müdür kabul etmedi. Makinenin yüzeyinde sürekli lekelenmeler oluyor ve arada tuhaf sesler çıkarıyor. Şu anda üst tabla, yan tabla ve ön yüze




Arçelik marka çamaşır makinem var, garantisi devam ediyor. Çamaşır makinesi bozuldu, müşteri hizmetlerini aradım ve serv...is randevusu oluşturmaya çalıştım. Maalesef benimle ilgilenen olmadı, bana bir haftaya randevu verileceği söylendi. Arçelik gibi büyük bir firma 1 hafta sonraya nasıl randevu vereb
14.05.2024 tarihinde evimizde Arçelik çamaşır makinesinden yangın çıktı. Arçelik eve servis gönderdi ve uzun bir aradan ...sonra dönüş yapıldı ve sorumluluk kabul etmediğini belirtti. Sorunun üçlü prizden meydana geldiğinin arkasına sığındılar. Koskoca Koç firması asla arkamızda durmadı, bırakın arkamı




Geçen hafta çamaşır makinesi düğmesi bozuldu ve Arçelik yetkili servisini arayarak durumu izah ettik. İlk başta ilgilenm...ediler. Bizim ısrarımız üzerine dinler gibi oldular. Sonrasında da gelip yüzeysel bir inceleme yapıp gittiler. Aradığımızda ellerinde parça kalmadığını, getirteceklerini ve bir iki
28 Mart 2024 tarihinde 10123DA model çamaşır makinemin panel tuşu kırık olduğu için servis talebinde bulundum. Ertesi gü...n geldiler ve ücreti karşılığında panelim değiştirilmesini kabul ettim. (1400 TL) Birkaç gün içinde parça geldi. Parçayı takarken takma çentiğini kırdılar ve yine makinem tamir olm



2015 yılında aldığım çamaşır mak. Hiçbir lekeyi çıkarmıyor, temizlemiyor. Bunun çıkaramadığı lekeyi annemin en az 20 yıl...lık makinesi çıkarıyor. Servis çağıyorum video yolluyorlar. Zorla eve çağırdım bana deterjan çok koy, çamaşır az koy, su ilave et diye bana tavsiyede bulunuyorlar. Ama sonuç aynı




Çamaşır makinemden ses geliyordu. Sıkmaya geçince Arçelik yetkili servisini çağırdım. Makineyi çalıştırdılar, sıkmaya ge...çmesini bile beklemediler; içine tel, çakmak vs. Kaçmış olabilir. 'Makineyi götürmemiz gerekiyor' dediler. Sesi videoya almıştım ama bakmadılar bile; sadece 10 dakika içinde geçişt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Kurutma | Yok |
| Derinlik | 640 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 73 dB |
| Motor Türü | Inverter Motor |
| Su Tüketimi | 11 |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Zaman Erteleme | |
| Enerji Sınıfı | A+++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Su Kesik Emniyeti | |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 10 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |