to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9124 n 9 kg çamaşır makinesini 2024 yılında Yalova ili merkez ilçesi İstanbul Caddesi üzerindeki Arçelik mağazas...ından 30 bin TL’nin üzerinde bir bedelle, üst model olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra yıkadığı çamaşırlarda delikler oluşt
Arçelik’ten Kasım 2024’te aldığım Imperium otomatik toz hazneli robot süpürgeyi 18.01.2025 tarihli, yaklaşık 15.000 TL b...edelli faturayla satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra sürekli arızalanmaya başladı ve o günden beri defalarca, neredeyse on kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk başlarda
Merhaba, Ürünü aldığım günden itibaren sıkma problemi yaşıyorum. En son 1 hafta bile olmadı servis geldi. Yapılan kontr...ollerden sonra 2 adet parçanın değişmesi gerektiğini ve parça siparişi verdiklerini birkaç gün sonrada montaja geleceklerini söylediler ve birkaç gün sonra yeni parçaları gelip değ
16 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital cm 6864 beyaz cam çay makinesinin su haznesi, y...aklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünün üst kısmı tamamen sağlam ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen sadece alt su haznesine ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle Arçelik müşteri hiz
Arçelik Mini Telve k3300 model kahve makinesini Haziran 2022’de satın aldık ve ürünü aldığımız ilk günden beri çeşitli s...orunlar yaşamaya başladık. Üründe sürekli olarak cezve sıkışması problemi oldu, buna bağlı olarak da kahve yaparken sık sık taşma yaşandı. Taşma nedeniyle içine kaçan sıvının da za
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Arçelik bayisinden aldığım Arçelik Telve s kahve makinesinin cezveleriyle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Cezvenin iç kısmında su lekeleri oluştu ve ne denediysem bu lekeleri çıkaramadım. Sürekli temizlememe rağmen lekeler kalıcı bir hale geldi. Ayrıca cezvenin
Erzurum'da Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım; bozuk ve hasarlı bir makine geldi. Aynı gün servis talebi oluşturduk, değ...işim istedik; süreci uzattılar. Sonra, “tamam, değişim yapacağız” deyip malı geri aldılar. İki gün sonra aynı ürünü, “değişim yapılmıştır” diyerek ambalajlı halde geri getirdiler.
29.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında www.arcelik.com.tr üzerinden k 3170 70. Yıl Türk kahve makinesi satın almak is...tedim. Ödemeyi iki kartla olacak şekilde tamamladım; Akbank kartımdan 1.200 TL, Yapı Kredi kartımdan ise 8.391,12 TL tahsil edildi. Buna rağmen herhangi bir sipariş numarası oluştu
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Kısmet Mağazaları’ndan Arçelik marka ça...maşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set aldım. Bu
Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım k3300 model kahve makinesi, kahveyi pişirmediği i...çin kullanamıyorum. Makine kahveyi koymama rağmen pişirmiyor ve ürün amacına uygun çalışmıyor. Yaklaşık 2 hafta önce ürünü yetkili servise verdim. Serviste sorunun kireçten kaynak
Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür arızalı ve bir türlü sonuç alamıyorum. Ya...klaşık 1 aydır yetkili servis defalarca gelip gitmesine rağmen arızayı çözemedi. Son olarak cihazın yedek parça üretimi olmadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını beyan etti
Arçelik mutfak şefi mm6371 model ürünü kullanırken 21.03.2026 tarihinde çiğ köfte yoğurduğum esnada makinenin motoru çal...ışmaya devam etmesine rağmen yoğurucu başlığın dönmediğini fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldiğim için yetkili servise teslim ettim. Yetkili servisten aldığım bilgi
Arçelik’in ürettiği Vortex Turbo model elektrikli süpürgeyi aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün...ün ne manevra kabiliyeti yeterli, ne çekiş gücü tatmin edici, ne hortumu yeterince esnek, ne de kablo çekiş sistemi konforlu çalışıyor. Günlük temizlikte bu eksikler nedeniyle ciha
Arçelik marka, yaklaşık 4 yıllık AFC 340 B model fırınımızı çalışır durumdayken kullandıktan sonra, herhangi bir darbe y...a da çarpma olmamasına rağmen, fırın sıcakken dış camı ısıdan kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir şekilde büyük bir gürültüyle kendi kendine patladı. Evde küçük çocuğumuz da olduğu
Arçelik markasına ait k 3284 Gurme çay makinesini yaklaşık 5 yıl olmadan önce satın aldım ve cam demliği kırıldı. Üründe...n genel olarak memnunum ancak şu an sadece cam demlik olmadığı için 25 bin liralık çay makinesini kullanamaz durumdayım. 29 Mart 2026 tarihinde 444 0 888 numaralı müşteri iletişim
Arçelik a50 d model televizyonumu Bakırköy Marmara Forum Arçelik bayisinden satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri... yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli olarak tekrarlıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun yaz
Arçelik marka 570475el model buzdolabını yaklaşık 7 ay önce aldım. Ürün geldiği günden beri ara ara, içinden bir şey düş...üyormuş gibi aniden gelen garip sesler çıkarıyor. Bu sesler belirli bir kullanım durumuna bağlı olmadan, kendiliğinden ve ansızın oluyor, bu nedenle ürünü kullanırken sürekli tedir
"Kettle kısmındaki sıkıntı kettle değiştirilerek giderildi ve çok ilgililerdi teşekkürler 🌸"
"Öncelikle müşteri hizmetleri ve teknik servis çalışanları çok ilgililerdi. Ürünün parçaları tümüyle değişim oldu. Umarım bir sıkıntı yaşanmaz. Arçelik ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi konuya vakıf tüketici penceresinden bakan bir hanımefendiydi değişim sürecinde çok yardımcı oldu herkese teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Arçelik mağazasından ücretini peşin ödeyerek Arçelik 5...78590 el model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kurulum
Arçelik marka katı meyve sıkacağı şimdiye kadar toplamda 5–6 kez ancak kullanabildik. 29.04.2026 tarihindeki son kullanı...mımızda cihaz çalışırken bir anda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve sağlık açısından endişelenerek cihazı hemen durdurduk. Bu yanık kokusunun meyve suyuna da geçmiş olabile
18.10.2025 tarihinde Kayseri Park Arçelik bayisinden 6444 ok ı model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazın alt sepeti, i...çinde tek bir tabak olsa dahi plastik tutamacından tutularak çekildiğinde veya itilip kapatılırken sürekli raydan çıkıyor. Sadece tutamacından değil, yan kısımlarından çekildiğinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
