Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik ürün

23.467 Şikayet
38100
(10.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik İmpremium IB4500 Modelinde Temizlik Fonksiyonu Çalışmıyor

profile
Fares
14 Ekim 2025 10:53
509
Arçelik İmpremium IB4500 Modelinde Temizlik Fonksiyonu Çalışmıyor

Satın Aldığım Ütü İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
14 Ekim 2025 09:06
1.055
satin-aldigim-utu-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
Dilara
13 Ekim 2025 23:01
2.181
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aldığımız Arçelik Televizyon Yerine Farklı Marka Teslim Edildi Şube Telefonlara Cevap Vermiyor

profile
Merve
13 Ekim 2025 19:17
335
Aldığımız Arçelik Televizyon Yerine Farklı Marka Teslim Edildi Şube Telefonlara Cevap Vermiyor
aldigimiz-arcelik-televizyon-yerine-farkli-marka-teslim-edildi-sube-telefonlara-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi Kronik Sorunlu, Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
13 Ekim 2025 17:44
790
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde 6 Ayda Paslanma Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Koray
13 Ekim 2025 14:37
1.594
5
Gürol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Gürol
13 Ekim 2025 14:17
1.187

"Başlangıçta biraz üzseniz de çözüm odaklı yaklaşım ve mağduriyetin giderilmesi konusunda ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

5
Tugrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Yeni Alınan Ankastre Ocakta Izgara Ve Alev Sorunları Çözülmüyor

profile
Tugrul
13 Ekim 2025 13:58
504

"Harika bir sonuç! Yaşadığınız olumlu deneyimi ve Arçelik'in çözüm odaklı yaklaşımını vurgulayan, Şikayetvar sitesi için düzenlenmiş nihai güncelleme metniniz aşağıdadır: Şikayet Güncellemesi: Sorun Çözüldü ve Memnuniyet Bildirimi Orijinal Model: Arçelik omd d 602 Dwi Ankastre Ocak Daha önce şikayetini ilettiğimiz omd d 602 Dwi model ocağımızın ızgara dengesizliği ve alev rengi kusurları, Arçelik'in etkili yönetimi sayesinde çözüme kavuşturulmuştur. Sorun çözülene kadar müşteri hizmetleri temsilcileriyle dört farklı görüşme gerçekleştirilmiş, en sonunda sorunun kalıcı çözümü için ürünün farklı bir model ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar doğrultusunda, bugün 16 Ekim 2025 tarihinde kusurlu ürünümüz, Arçelik omd 611 modeli ile değiştirilerek kurulumu yapılmıştır. Yeni model olan Arçelik omd 611'i hem eşim hem de ben çok beğendik. Orijinal üründe yaşadığımız tüm sorunların giderildiğini ve ocağın beklediğimiz performansta çalıştığını görmekten büyük memnuniyet duyduk. Arçelik markasına ve yöneticilerine, bu süreçte gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve etkili yönetim için tekrar teşekkür ederiz. Bir markanın sorun çözme yeteneği ve müşteri memnuniyetine verdiği değerin somut bir örneğini yaşadık. Sıfır problemle süreci tamamlayan Arçelik markasına ve çözüm merkezinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkürlerimizi sunarızr."

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robot Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Aysun
13 Ekim 2025 13:28
1.504

Kendiliğinden Patlayan Cam Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Mağduriyet

profile
Merve
13 Ekim 2025 13:17
685
Kendiliğinden Patlayan Cam Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Mağduriyet
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
13 Ekim 2025 13:08
1.712

"İlk aldığım kurutma makinesinin arızası giderilemeyince yenisi ile değişim sağlanmıştı. Buraya kadar her şey normal. Lakin gelen yeni makinenin arızalı olması anormal. Nihayetinde 2. Kez haklı sebeplerden dolayı kurutma makinem değiştirildi. Umarım bu 3. SÜ arızalı çıkmaz. Bu minvalde Arçelik ailesine teşekkür ederim."

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Sepeti Paslandı

profile
Burcu
13 Ekim 2025 02:44
914
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Anakart Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
İbrahim
12 Ekim 2025 23:01
773
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru