to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamam, Ocak Ve Davlumbaz Teslim Edilmedi
27.06.2026 tarihinde Galeri Gürses a. Ş. İle sözleşme yaparak Arçelik marka ocak, davlumbaz ve fırın satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 191.200 TL olup ilk ödemesi 02.07.2026 tarihinde yapıldı. Satış esnasında ürünlerin Temmuz ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak ürünlerim eksik teslim edildi. Ürünlerin tamamının bedeli ödenmesine rağmen 2 Ocak ve 1 davlumbaz tarafımıza teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili olarak defalarca mağazayla görüştüm, her seferinde “bugün, yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Özellikle İstanbul Avcılar Reşitpaşa CD. No:53 Avcılar/İstanbul adresinde bulunan Galeri Gürses bayisinden aldığım bu ürünler için hem ödeme yapmış olmama hem de verilen teslim sözünün üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ mağdur durumdayım.
Teknosistem makine İnşaat Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Firması olarak tercihimiz hep Arçelik oldu lakin bu süreçte epey mağdur edildik, müşterilerimizle sorunlar yaşadık. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
