to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Değişim Çamaşır Makinesinin 13 Günlük Teslimat Gecikmesi
Arçelik marka 91100dmx model çamaşır makinem için değişim onayı verilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın yeni ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, her seferinde ürünün “teslim edilecek, edilmek üzere” olduğu söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih de verilmedi. Ürünün Arçelik fabrikasından geleceği belirtilmesine rağmen bu kadar süre geçmesine karşın teslimatın gerçekleşmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Onayı çıkmış olan değişim ürünümün artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için Arçelik tarafından uygun görülecek şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
