Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

2018 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabım, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Şimdiye kadar toplam 4 kez servis geldi. İlk olarak ürünün ka...
Arçelik 270482mı model buzdolabımda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata bulunuyor. Buzdolabını aldığım ilk günden beri kapağı her açtığımızda içerideki arkadaki kapağa sürtme oluyordu ve bu durum hiç düzelmedi.
Yaklaşık 1–2 ay önce sürtmenin olduğu noktadaki plastik parça, sürekli temas nedeniyle kırıldı. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen bu kırılmanın tamamen bu tasarım/üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu tarz üretim hatalarına daha fazla dikkat edilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması gerektiğine inanıyorum.
Yaşanan bu sorun nedeniyle buzdolabımdaki kırılan plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak aynı sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

2018 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabım, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Şimdiye kadar toplam 4 kez servis geldi. İlk olarak ürünün ka...

28.03.2019 tarihinde marka güvenerek satın aldığım Arçelik 7293120103 / 5430 nm 70 cm nf buzdolabım, 17.07.2025 tarihinde normal soğutma bölümünde yeterli soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine 18.08.2025 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis benden 600 TL servis ücreti aldı ve dolabın alt kısmı...
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...

Yaklaşık 2,5 yıllık Arçelik 570504 MB model buzdolabımızdan yaklaşık 2 haftadır yoğun bir ses gelmeye başladı. Sesin kaynağını ararken dolabın arka kısmında, motorun üzerindeki plastik su haznesinin eriyip parçalandığını, ayaklarının kırıldığını ve su kaçırdığını fark ettik. Anladığımız kadarıyla bu...
Yorumlar