Arçelik Televizyon yetkili servis iletişim

Arçelik’ten aldığım düğün paketi kapsamında ocak, fırın, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyonun kurulumu için yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servis 4 kere gelmesine rağmen ürünleri eksiksiz ve çalışır şekilde kurmadı. Özellikle buzdolabı...

Altus al65 UHD 9823 model televizyonumun kurulumu için bugün Tekirdağ Kapaklı’daki yetkili teknik servisten online olarak 5 ila 7 saatleri arasında hizmet talebinde bulundum. Ancak servis beni arayarak 6’dan sonra çalışmadıklarını söyledi. Tanıdığım aracılığıyla tekrar iletişime geçildi ve bu sefer ...

06.10.2025 tarihinde Arçelik’in İstanbul/Beykoz’daki yetkili servisi tarafından yapılan TV montajında yanlış bir uygulama ile karşılaştım. TV, eğik şekilde ve duvarın soluna doğru monte edildi. Bu durum hem görüntü açısından rahatsızlık veriyor hem de ürünü düzgün kullanmamı engelliyor. Sorunun düz...

16.08.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Arçelik DLM000 A50c 865b Smart TV ürünümün ekranının orta kısmında yaklaşık 2 mm kalınlığında bir yatay çizgi oluştu. Hemen servis talebi oluşturdum ve İstanbul Esenyurt Arçelik Yetkili Servisi ürünü atölyelerine götürdü, parça malzeme siparişi geçileceği bi...

9 ay önce A**** Ç**** Arçelik bayisinden aldığım, garantisi devam eden televizyonumda aldığımız günden bu yana rastgele zamanlarda ekran kararması sorunu yaşamaktayım. Bazen peş peşe, bazen ise hiç olmadan bu sorun tekrarlıyor. Sorunumla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servis...

Arçelik AC6T00 A65 820 b model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekranın mavi bulutlu olması ve kanalların gitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 5-6 kez yetkili servis evimize geldi. İlk başvuruda kanal problemi giderildi, ancak ekran maviliği devam etti. Sonraki servis ziyaretle...

19 Temmuz'da başlattığım sipariş sürecimde Arçelik Sancaktepe Yetkili Servisi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Arçelik A55 QE 988 A televizyon ve 578557 EB Maxifit buzdolabı başta olmak üzere, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. 22 Temmuz 2025’te buzdola...

3 yıl önce Arçelik Imperium 9 marka televizyon almıştım. Ne tesadüftür ki, garanti süresi bittikten 2 ay sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. 21 Mayıs 2025'te Arçelik yetkili servisi geldi, televizyonu götürdü. 22 Mayıs'ta aradılar, anakartta problem olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. ...

28/12/2024 tarihinde İzmir Balçova ilçesinde yetkili satıcıdan Grundig marka televizyon satın aldım. 30/12/2024 tarihinde Arçelik İzmir Torbalı servisinden aranarak televizyonun teslimi ve montajı için 31/12/2024 günü 17:00-19:00 saatleri arasına uygun ise geleceklerini söylediler. Bende kabul ettim...

Kütahya Simav Arçelik yetkili servisi tarafından arandım ve tarafıma azarlayıcı suçlayıcı bir üslupla sözde bilgilendirme yapıldı. Bu kadar kurumsal bir firmanın iletişim becerisi olmayan bir çalışanı sebebiyle müşteri kaybetmesi ne acı ve saçma bir durum

Arçelik marka televizyonumun ekran görüntüsünün gitmesi üzerine çağırılan yetkili servis değerlendirmesi doğrultusunda yedek parça temini sonrasında değişim garanti kapsamında olacak şekilde 4 Haziran günü iş emri oluşturuldu. Gün aşırı tarafımca iş takibi doğrultusunda 20 Haziran günü sipariş edile...

Arçelik yetkili bayi servisi yetersizliği: TV kurulumu için tam 4 gün önceden arayıp TV'min duvara sabitlenmesi için aparat istediğimi üstüne basa basa 5 kez söyledim. Tamam, tabii ki servis geldiğinde aparat elinizde dendi. Bugün servis geldiğinde ise bana 'Kusura bakmayın, elimizde bu TV'ye uygun ...

Arçelik marka A55880 model televizyonumuzda ekran hatası olduğu için Ataşehir Arçelik servisine ekran değişimi yaptırdık. Ekran değişiminin ardından servis tarafından satılan ekran temizleme ilacını kullanmamız gerektiği belirtildi. Ancak ekranın çizik oluştuğu gerekçesiyle değiştiğini ve ilacın niç...

Merhaba, Ben Kütahya'da yaşıyorum, bu şikayeti Ankara'da yaşayan babam adına atıyorum. Babam Ankara Eryaman Alpak Ticaret Arçelik yetkili servisinden 29/12/2021 tarihinde 8 Serisi A50 A860 b akıllı televizyonu garantisi 3 yıl olarak satın almış. Babam 2023 Ekim ayı başında rahatsızlık geçirdi ve am...

+4

Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum Arçelik marka televizyonumda panel hatası problemi oluştu. Ekranda kendi kendine çizgiler oluşmaya başladı. Konu ile ilgili servisle iletişime geçtim kendileri üründe bir problem olduğunu müşteri kaynaklı olmadığını belirtti ve ürünü tamir etmek adına teslim al...

Arçelik marka bir Akıllı TV aldım almaz olaydım. Ürünü aldım ve işimden dolayı çok kullanamadım. Bu arada Koç grubunun bir firmasında çalışmaktayım bana bunu yapan diğer müşterilere neler yapmaz. Ürünü aldım ve aldıktan bir süre sonra televizyon çalışırken kasa içerisinden ana kart civarında bsr yer...

Arçelik marka televizyonumuzun ekranında renk kaymaları başladı. Ekranın ortasında renk renk çizgi oluştu, yetkili servisi aradık (ürün de yeni garantisi devam ediyor). 31 Ağustos'ta servis geldi götürdü, o zamandan beri televizyonu bekliyoruz. İlk bir hafta hiçbir şekilde aranmadık. Bilgilendirilme...