to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Televizyonda Süregelen Ekran Kararması Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
9 ay önce A**** Ç**** Arçelik bayisinden aldığım, garantisi devam eden televizyonumda aldığımız günden bu yana rastgele zamanlarda ekran kararması sorunu yaşamaktayım. Bazen peş peşe, bazen ise hiç olmadan bu sorun tekrarlıyor.
Sorunumla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri benden ekran kararmasına dair video kaydı göndermemi istedi. Servis gelen arkadaş ise panelin arızalı olduğunu belirtti. Ancak buna rağmen, şu ana kadar olumlu bir yaklaşım göremedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün garantisi devam etmektedir ve öncelikli talebim, arızalı olan televizyonumun değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
