to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV 20 İş Gününde Hâlâ Teslim Edilmedi, Değişim Talebi
Arçelik TV 20 İş Günüdür Serviste, Hâlâ Sonuç Yok
Arçelik televizyonum garanti kapsamında arıza nedeniyle yetkili servis tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla 20. İş günü dolmasına rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi ve sorunum çözülmedi.
Süreç boyunca tarafıma panel beklendiği söylendi ancak hâlâ ne onarım tamamlandı ne de net bir teslim tarihi verildi. Daha önce Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçerek durumu ve talebimi bildirdim; buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamında azami tamir süresinin dolmuş olması nedeniyle artık parça beklemek istemiyorum. Yasal seçimlik hakkımı kullanarak televizyonumun ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Talebimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve Arçelik tarafından tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Savaş erdem bey efendi sağ olsun çok ilgilendi sorunum çözüldü Arçelik'e ve savaş erdem beye teşekkürlerimi iletiyorum
Sorunum çözüldü savaş erdem bey çok yardımcı oldu asla mağdur etmedi süreç boyunca ilgilendi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum
