BİM Şanlıurfa’daki Merci Çikolatasında Yağ Çiçeklenmesi Ve Gelecek Üretim Tarihi, Hamile Müşteriyi Mağdur Etti

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesindeki BİM market şubesinden satın aldığım Merci Finest Selection 400 g çikolata kutusunda ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Kutuyu açtığımda içindeki tüm çikolataların üzeri beyaz beyaz olmuş, yağ çiçeklenmesi (fat bloom) oluşmuş durumdaydı. Ürün marketten geldiği anda bu haldeydi, evde sıcakta bekletme veya hatalı saklama gibi bir durum söz konusu olmadı.

Ürünün etiketinde üretim tarihi olarak 29.06.2026, son kullanma tarihi olarak ise 29.06.2027 ve lot numarası S37D yazmaktadır. Henüz gelmemiş bir tarihin üretim tarihi olarak yazılması, ürünün baskı hatalı veya problemli bir partiye ait olduğunu düşündürmektedir. Ayrıca ithalatçı firma olarak Hedef Tüketim Ürünleri Sanayi ve Dış Ticaret a. Ş. (Tantavi Mah. Menteşoğlu Cad. No:25 Ümraniye / İstanbul) bilgisi yer almaktadır.

Şu anda 37 haftalık hamileyim ve bebeğim 2500 gram. Bu ürünü özellikle canım çektiği ve misafirlerime ikram etmek için almıştım. Güvenerek tüketebileceğim, sorunsuz bir ürün beklerken kutuyu açtığımda bu görüntüyle karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve açıkçası hamilelik döneminde sağlık açısından da endişelendirdi. Fotoğraflarda da görüleceği üzere çikolatalar tüketilemeyecek durumdadır.

Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürün nedeniyle tarafıma bir telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin (telefon ve açık adres) yalnızca firma ile iletişim amacıyla paylaşılmasını, metin içinde herkese açık şekilde yayınlanmamasını rica ederim.

Fatmanur K***