to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir kullandığım Arçelik 8180 nf buzdolabımın teknik olarak hiçbir sorunu olmamasına rağmen, ...yıllar içinde içindeki plastik raflar kırıldı. Daha önce kırılan raflar için parça temin edilmişti ve bu şekilde ürünü kullanmaya devam edebiliyordum. Ancak şu anda aynı sorunu tek
10.01.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Caner Ticaret Arçelik bayisinden, fırın, ocak ve p51 aeı ankastre a...da tipi davlumbazı içeren seti toplam 57.000,00 TL bedelle satın aldım. Davlumbazı kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, ilk 6 ay içerisinde ürünün yüzeyi
"Arçelik ekibine çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş sağladılar."
Arçelik marka 270480mı model buzdolabımızın dolap kısmı soğutmuyor. Servisl...e görüştüm fakat çözüm sunamadılar. Ocak ayından beri bekliyorum. Mağduriye
"Teşekkürler"
Arçelik marka 11140 m 11 kg çamaşır makinemden bir süre önce tıkırtı sesi g...elmeye başladı. Daha önce aynı sorunu yine buradan yazarak Arçelik’e iletmi
9 Nisan’da Konya Akşehir’deki Arçelik mağazasından 2800 TL ödeyerek bir Arçelik çaycı aldım. Ürünü daha ilk gün kullanma...k istediğimde suyu hiç ısıtmadığını, sürekli soğuk kaldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz durumu mağazaya ilettim. İade veya değişim tale
"Arçelik'e, servis ekibinin hızlı ve doğru müdahalesi sayesinde sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Arçelik bulaşık makinem için 5135***94 takip numarasıyla dün servis kaydı o...luşturdum. Çağrı merkezi temsilcisi yanlış bölgenin servisini atadığı için
23 Kasım 2024 tarihinde Arçelik Akçaylar 500 Evler Şubesi’nden çeyizim için 270475 Eİ model buzdolabı, 10120 MXS model ç...amaşır makinesi, 1000 KMX S model kurutma makinesi ve 6444 OK model bulaşık makinesi satın aldım. Fiş üzerinde sıra no 045414 olarak görünmektedir. Satın alma sırasında, Türkiye’ni
"Teşekkür ederim"
Arçelik Burhaniye Korkut Ticaret bayisinden 13’ünde teslim aldığım Arçelik ...büro tipi 3310 GS model sebilin üzerinde, daha ilk günden kireç lekesi gibi
"Tüm ilgililere teşekkür ediyorum hızlı bir dönüş ile çözüme kavuşturdular sorunu"
Arçelik 270475 MB model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır aş...ırı karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken anlatılan tüm kullanım tal
"Arçelik'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka kurutma makinem bir süredir çamaşırları düzgün kurutmuyordu. ...Bunun üzerine Arçelik servisiyle iletişime geçtim ve 14.04.2026 tarihinde s
"14.04.2026 tarihindeki şikayetimden sonra 24 saat geçmeden hemen iletişime geçip konuyla ilgilendiler Makineyi aldığım firma yetkilileri servise gelen çalışanlar ve Arçelik müşteri temsilcileri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaştılar ürünün iade olmasını istedim 21.04.2026 tarihinde eski ürünümü alıp 22.04.2026 tarihinde ücret iadem yapıldı çok kısa zaman içinde benimle ilgilenip her adımda sürekli bilgi vererek sorunum çözüldü Arçelik firmasına ürünün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik RS9221 robot süpürgem son 4–5 aydır sürekli arıza veriyor ve sorunlar bir ...türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Cihaz özellikle son dönemde şarjını çok çabuk bitirmeye başladı, şu anda 70 metrekarelik alanı süpürüp hemen şarja dönüyor. Bu durum 2–3 aydır aynı
Son olarak 14 Mart 2026 tarihinde yeniden servis çağırdım, makineyi atölyeye aldılar. Sonrasında “parça bekliyoruz, bir ...parça değişti, ikinci parça olan anakartı bekliyoruz” şeklinde bilgi verildi. Bu üründe baştan beri problem olduğunu, daha önce neden gerekli parçaların değiştirilmediğini, neden a
13.07.2020 tarihinde Arçelik 2070MB model derin dondurucu satın aldım. Ürün kısa süre önce motor arızası verdi ve ben de... yetkili servise yönlendirildim. Motor garantisinin 10 yıl olduğunu bildiğim için arızanın garanti kapsamında giderilmesi gerektiğini düşünürken, servis bu model için 10 yıl motor
Arçelik 10140 MP model çamaşır makinesini 10.06.2025 tarihli ıkz2025000003676 numaralı fatura ile Ankara Yenimahalle’de ...bulunan İkiz Ticaret Arçelik bayisinden satın aldım. Makinenin otomatik dozajlama sistemi bir süre sonra çalışmamaya başladı, deterjan almıyor ve bu nedenle çamaşırları da yıkamıyo
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım 10 kg’lik Arçelik kurutma makinesinin ısı pompasının bozulduğunu söyleyerek bugün gelen serv...is 14.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardı. Makinenin bu kadar kısa sürede böyle maliyetli bir arıza vermesi zaten kabul edilemezken, bir de gerçekten ısı pompasının arızalı ol
Ben iki ay önce Şanlıurfa Siverek Arçelik bayisinden çeyiz için aldığım ütüyü geçenlerde kullanmak için açtım. Ütüden do...ğrudan kireç atmaya başladı ve su akıtıyor. Bayiyi aradım, bu nasıl olur, boş ve kullanılmış bir ütü vermişsiniz diye sordum. Yetkili, "Abla, getir, servise gönderelim" dedi; ben k
13 Nisan tarihinde Arçelik teknik servisinden 14.00–16.00 saatleri arasında gelmek üzere randevu verildi. İstanbul Sarıy...er’de sabahtan beri evde bekliyor olmama rağmen ne gelen oldu ne de giden oldu; saat 14.00 ile 16.00 arasındaki servis saatim sürekli olarak değişti. Tüm günümü bu servise göre ay
Yaklaşık üç hafta önce Arçelik K70531NE model buzdolabı satın aldık ve ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ü...rün teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde kapı nikelaj kısmında ve özellikle gövdesinde çizikler olduğunu fark ettik. Kapaktaki kusurlar bir nebze tolere edilebilir olsa da
Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 6.000 TL ödeyerek aldığım Suf 4000 fırınla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, Ramazan ayında içinde yemek varken fırının tepsisi bir anda düştü. İlkinde “olabilir” diye düşündük ancak kısa süre sonra içinde yemek varken teps
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
