Arçelik servis

24 Temmuz’da Malatya Battalgazi’deki mağazadan Arçelik buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, klima ve 3310GS model su sebilini toplu olarak aldım. Ürünler 3 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat sırasında servis tüm kutuları açıp ürünleri yerleştirdi, kutuları da götürdü. Su sebilinde ise ...

Arçelik 6444ok model bulaşık makinemde yıkama sırasında sürekli olarak E01 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun 10'dan fazla kez tekrarlandı ve makinem hala garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleri ve Konya/Karapınar yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim ancak ...

Arçelik marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldık. Aldıktan bir iki ay sonra makine sesli çalışmaya ve yerinde hareket etmeye başladı. Servisi aradık, ayak ayarından dediler, ayak dediler, bizi geçiştirdiler. Bugün tekrar servis çağırdık, ses kesilmedi, dahası artmaya başladı. Akşamları ve alt d...

Arçelik Sanko şubesinden Gaziantep’te aldığımız 18 BTU ekolojik inverter klimamız, ilk günden itibaren yeterince soğutmuyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyoruz ve cihazdan hiç verim alamadık. Sorunun çözülmesi için birkaç defa servis çağırdık, her gelen farklı bir şey söyledi ancak hiçbir şekil...

Bolu'da yaşamaktayım. Arçelik ve Arçelik yetkili servisi buzdolabımın arızasını tespit edemedi ve mağdur bıraktı. Yaklaşık 2 aydır buzdolabım arızalı soğutma işlemini yapamıyor. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. İlk zaman yaptıklarını beyan ederek hizmet bedeli yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım....

27.08.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve garanti kapsamında olan ankastre üçlü setin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu yapıldı. Kurulumdan yalnızca bir hafta sonra, 02.09.2025 tarihinde, fırını sadece iki kez kullanmış olmama rağmen ürünün arka kısmında, yan ızgaralarında ve teps...

Merhabalar değerli yetkililer, 20.08.2020 tarihinde Ümraniye Arçelik yetkili mağazasından 6 parça beyaz eşya çeyiz seti aldım. Ürünleri alır almaz ek garanti ücretlerini ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırdım. 01.09.2025 tarihinde bulaşık makinem ve çamaşır makinemde bir sorun oldu. Servisi aradım, eve...

10 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapılan davlumbaz montajı sırasında, salon duvarımda mutfakla ilgisi olmayan 3 büyük delik açıldı. Bu hatalı işlem sonucunda evimin estetiği bozuldu ve ciddi şekilde mağdur edildim. Yaşanan bu sorunun ardından Arçelik’e tam 10 kez talep bırakma...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis her 2 günde bir gelip kontrol ediyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, se...

Arçelik Telve 2 cezveli kahve makinesiyle ilgili ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Sol cezvede kahve yaptığımda makine kahveyi ısıtmıyor, sadece sesli ve ışıklı uyarı veriyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde “kireçlenme” gerekçesiyle bana geri gönderildi. Oysa ürü...

Arçelik TKM9961 l Telve Türk kahvesi makinesini kullanırken çelik fincanlarda yanıklar oluştu. Bu sorun toplamda 3-4 kez yaşandı ve farklı fincanlarda deneme yapmadım. Ürünümün garantisi devam ettiği için Sakarya’daki yetkili servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi...

Arçelik 8103 ycm çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servisten destek talep ettim. Servis, makinenin motor ve kartında değişim yapılması gerektiğini, ancak ürünün 10 yılı geçtiği için değiştirilecek parçalara garanti verilmeyeceğini belirtti. Sıfır parça takılması...

26.07.2025 tarihinde Ankara’dan aldığım Arçelik TKM9961 s Çift Cezveli kahve makinesi, henüz 1 ay dolmadan arızalandı. Değişim talebim üzerine gelen yeni ürün ise çizikli ve kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Çizikleri evde fark ettim ve tekrar teknik servise gittim. Para iadesi talebimi ilettim a...

Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini İstanbul Çekmeköy Taşdelen Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin aşırı derecede gürültülü çalıştığını fark ettim. Sorunun çözümü için hem Çekmeköy hem Sancaktepe ilçesi yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi sorun...

31 Temmuz 2025 tarihinde yeni evimiz için Giresun Özçakırlar mağazasından aldığım Altus AL 370 NE buzdolabının ek garanti işlemi sırasında, servis ekibi kampanyanın son günü olduğunu belirterek ek garanti satışı yaptı. Ek garanti ücreti olarak yaklaşık 4.100 TL söylenmişti, ancak kredi kartımdan 4.9...

Arçelik RS 3121 model robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır sürekli kendini aniden kapatıyor ve hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Sorun her kullanımda, herhangi bir sebep olmadan ortaya çıkıyor. Ürünü Mersin Erdemli’den satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar herhangi bir tamir veya serv...