Arçelik servis
37.406 şikayet
Arçelik Ürünlerde Tekrarlayan Arızalar Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Arçelik ürünlerimizde sürekli aynı sorunları yaşamaktan gerçekten bıktık. Buzdolabının sebze-meyve çekmecesi kırıldı ve ...gelen teknik servis, ürüne doğru düzgün bakmadan durumu direkt kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücret talep etti. Biz çekmeceyi gidip vurup kırmadık, normal kullanım sırasında




Arçelik Buzdolabında Gövde Çatlağı Nedeniyle Soğutmama Ve %40 Ücret Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabım, bugüne kadar hiçbir sorun yokken Mayıs ayı başında aniden soğutmamaya ba...şladı. Dolabın içindeki yemeklerim ve kahvaltılıklarım bu nedenle bozuldu. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik olmasına ve buzdolabını yerinden oynatmadan, özenle kullanmama rağme
Arçelik Su Arıtma Cihazı Servisten Sonra Çalışmaz Ve Kaba Servis Elemanı
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazını pandemi döneminden beri yaklaşık dört beş yıldır abonelik sistemiyl...e kullanıyorum. Sözleşme gereği firma altı ayda bir filtre değişimi ve bakım için arıyor, ben de her ay düzenli olarak abonmanlık ücretini otomatik ödemeyle ödüyorum. Cihazı Ankara

Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
Arçelik 7175751100 model çamaşır makinesini aldığım günden beri deterjan almama ve yıkama süresini gereksiz yere uzatma ...sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sorunsuz bir şekilde faydalanamadım. Servis, “sizi mağdur etmeyelim” diyerek makineyi evimden aldı ve hem
Arçelik Servisi Prizi Sökerek Bıraktı, Elektrik Çarpma Riski Oluşturdu
11 Mayıs sabah saatlerinde İstanbul Kartal’daki evimde Arçelik kurutma makinesi kurulumu için gelen yetkili servis, kuru...lum sırasında duvardaki prizi yerinden söktü ve bu şekilde bırakıp herhangi bir tamir işlemi yapmadan adresten ayrıldı. Şu anda priz duvardan sökülmüş ve açıkta olduğu için evde ci

Arçelik AFM 130S Fırın Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor Ve İade Reddi
Arçelik’ten aldığımız ankastre set içinde yer alan afm 130s model fırının kurulumu 11 Nisan’da yapıldı ancak fırın daha ...ilk günden itibaren doğru düzgün çalışmıyor. 300 dereceye almamıza rağmen 1 saatten fazla çalıştırdığımız ekmeklerin rengi bile doğru dürüst sararmıyor, kek denediğimizde ise içi t



Garanti Olmadan Buzdolabı Kaçağı İçin Birebir Değişim Talebi
Merhabalar. Ben, ailem ve çevrem yıllar dır. Koç ailesi ürünleri (Arçelik ) ) almaktayız. Son olarak evimin tüm ürünleri...ni 5 /6 yıl önce marka ile yeniledik. 6 parça. Oğlum evlendi yine aynı şekilde. Lakin Buzdolabını aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. Sonunda bozuldu bir sürü ürünü atmak zorunda ka

Arçelik Servisinin Priz Konumu Gerekçesiyle Montajı Reddetmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik ade 605 hb1 60 cm beyaz cam duvar tipi ankastre davlumbaz satın aldım ve montaj için servis geldiğinde, priz yer...inin “biraz daha yukarıda olması gerekiyor” denilerek mevcut prize takılmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmemesine rağmen, priz yeri gerekçe gösterilerek montaj yapılmadı ve ür

Arçelik Çamaşır Makinesinde İlk Gün Bozukluk Ve Sürekli Lekeli Çamaşır, İade Talebi
Hatay Dörtyol’daki Kazanlar bayisinden 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi a...ldım. Makine gelir gelmez servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk maki
Arçelik Buzdolabında Cam Kırılması Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
Arçelik 270560 ebc model buzdolabını 2019 yılında aldım. Bugün Ordu Fatsa’daki evimde buzdolabının kapağını açtığım anda... aniden çatır çatır sesler gelmeye başladı ve kapağın üstündeki cam kendi kendine kırılıp küçük küçük parçalara dökülmeye başladı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Gecikmeleri Ve İade Talebi
Kocaeli Derince merkezden 30.12.2024 tarihinde aldığım Arçelik 6155 model bulaşık makinesi, garanti kapsamında olmasına ...rağmen bir türlü düzgün çalışmadı. Makinenin filtresi daha altı ay dolmadan çürüdü, servis gelip filtreyi değiştirdi ancak bu kez oradan kaçan parçalar motora zarar verdi ve motor
Arçelik'in Teslim Ettiği Yanlış Model Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Yıkama Performansı
Arçelik’ten daha önce farklı bir model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın almış, ödemesini yapmış ancak ürünleri... henüz teslim almamıştık, ürünler Arçelik’in deposundaydı. Teslimat zamanı geldiğinde, aldığımız çamaşır makinesi modelinin ellerinde kalmadığını, yerine bir üst model olarak 9120
Arçelik Klimasının Montajı Ve İnternet Bağlantı Sorunları
Yaklaşık iki hafta önce Bursa Şehreküstü’deki Uğurlu Arçelik mağazasından Arçelik 18470 HP model klimayı ve internetten ...kontrol edilebilen bir kurutma makinesi satın aldım. Özellikle her iki cihazın da uzaktan, internet üzerinden kumanda edilebilen modeller olmasını isteyerek tercihimi Arçelik’ten y


Arçelik Çamaşır Makinesindeki Sürekli Şiddetli Ses Ve Yetersiz Servis
Arçelik’ten yaklaşık 5 ay önce aldığım 10 kg’lik çamaşır makinesi, sıkma moduna geçerken normal olmayan, şiddetli bir se...s çıkarmaya başladı ve bu ses ilk günden beri devam ediyor. Sesin, standart çalışma gürültüsünden çok farklı ve rahatsız edici olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu sorun içi
Arçelik Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık Ve İlgisizlik
Yetkili, ben sonucunu alamayacağım bir şikayeti niye yapayım ve ''tabi ki bana dönüş yapılmasını istiyorum. Bu konuşma g...eçeli haftalar oldu, beni ne arayan oldu ne soran. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Evim de bulunan Arçelik marka cihazlar: 1-Çamaşır makinesi, 2-Bulaşık makinesi,
Arçelik’ten Gelen Kusurlu Buzdolabı Ve Kurutma Makinesi İçin 57.000 TL Tam İptal Ve İade Talebi
"Kurutma makinesi yenisiyle değiştirildi Buzdolabını korkumdan çalıştıramadım arızalıdır diye, motor kapağı bu modelde açık üretilmiş normalmiş servis geldi baktı."


Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslı Sepetler İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Arçelik marka bulaşık makinem için yetkili servis tarafından düzenlenen servis fişinde “sepetler paslı, kaşıklarda pas l...ekesi oluşmasına neden oluyor” tespiti açıkça yazılmıştır. Ayrıca cihazda program değişmesi, su akıtması ve boya kabarması gibi birçok arıza nedeniyle çok sayıda parça değişimi yap


Kondenser Uyarısı Ve Pompa Değişimine Rağmen Çözülmeyen Kurutma Makinesi Değişim Talebi



"Arçelik yetkililerinin sorunla ilgilenmeleri ve ilgilileri bu konuda uyarmaları memnuniyet verici. Duyarlılıkları için teşekkür ederim."
Kırılan Düğme İçin Ek Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilisi Bahar Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."


Arçelik'ten Hatalı Kurulum, Yanlış Boru Kullanımı Ve İade Reddi
Valikonağı Caddesi’nde bulunan Arçelik bayisinden 04.05.2026 tarihinde satın aldığımız klimaların kurulumu 11.05.2026 ta...rihinde yapıldı. Burası bir estetik doktoru muayenehanesi ve eski bir bina olduğu için, tüm elektrik aksamı dahil olmak üzere her şey mimarla birlikte duvar içine gömülecek şekilde




Garanti Çamaşır Makinesinde Paslanma İçin 12 Bin TL Ücret Ve Servis Reddine Şikayet
Arçelik’ten aldığım 10120 m model çamaşır makinemin daha 1,5 yıl garantisi olmasına rağmen cihazda paslanma oluştu ve bu... durumun garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 12.000 TL ücret talep edildi. Makine evde ıslak ya da nemli bir ortamda kullanılmadığı halde, gelen teknisyenler durumu yerin
Kırılan Derin Dondurucu Kapak İçin Ücretsiz Servis Ve Parça Talebi
2016 yılında Arçelik 2060 dd model 6 çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyoru...m. Yaklaşık 1 ay önce derin dondurucunun kapaklarından biri kırıldı ve şu anda bu çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz Arçelik’e ya da servise herhangi bir başvuru yap

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















