Arçelik servis
37.406 şikayet
Fabrika Hatası Parçasının Tekrar Arızalanması Ve Haksız 800 TL Servis Ücreti İadesi
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinesini aldığımızda dokunmatik ekran kısmındaki arıza fabrika çıkış hatası olarak değerl...endirilip parça değiştirilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra yine aynı sorun tekrarladı ve bu kez makinenin başlatma tuşu tamamen çalışmamaya başladı. Ben daha ö
Arızalı Kurutma Makinesi Ve İletişimsiz Servis 22 Gün Boyunca Mağduriyet
"Gereken ilgiyi gösterip makinemizi değiştirdiler... Yıl sonu depo sayimi olduğu için böyle olmuş"
Arçelik Çamaşır Makinesi Çalışırken Yürümeye Başladı, Değişim Gerekiyor
Arçelik Klima Servisi Gelmedi Ve Sürekli Gürültü Çıkıyor
Arçelik klimamın garantisi bitmeden servis ile görüştüm, iç üniteden ses geliyor dedim. Bana normaldir bu seri klimalard...a kroniktir dediler, akabinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelecek dediler ve gelmedi. Klimamın garantisi bitene kadar beni oyaladılar ve şu an sanki evde iş makinesi
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Tekrarlıyor, Ürün Değişimi İsteniyor
Arçelik marka 9120dmx model çamaşır makinesini alalı bir yıldan az bir süre olmasına rağmen sürekli olarak aynı sorunu y...aşıyorum. Makine zaman zaman sıkma işlemini yapmıyor. Daha önce bu nedenle servise gitti, geldikten sonra bir süre sıkma problemi çözülmüş gibi göründü ancak üzerinden daha iki ay
Garanti Kapsamında Dış Yüzey Lekeleri İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık 1,5 senedir garanti kapsamında kullandığım Arçelik çamaşır makines...inin dış yüzeyinde, hiçbir şekilde geçmeyen izler oluştu. Bu izlerle ilgili


Kompresör Arızası Nedeniyle 15 Gün Çalışmayan Buzdolabı, Gıda Zararları Ve Yetersiz Teklif
Yaklaşık dokuz yıl önce Arçelik marka siyah cam ön yüzeyli bir buzdolabı al...dım. Daha beşinci yılında motoru arızalandığı için ücret ödeyerek motor değ
Arçelik Bulaşık Makinesindeki Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
Uzun yıllar sorunsuz bir şekilde başka marka bulaşık makinesi kullandıktan sonra, yaklaşık iki yıl önce Arçelik Corner W...ash 61661 model bulaşık makinesini tercih ettim ve üzerine bir yıl da ek garanti yaptırdım. Buna rağmen ürün tam iki. Yılını doldururken ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yaklaşık




Arçelik Bayisinden Gelen Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebi
Gülnayın Arçelik bayisinden 6455 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ür...ünü teslim etmeye geldiklerinde, Arçelik servisi makineyi daha araçtan indi
Arçelik Çamaşır Makinesi Kazanı Patladı Servis Gecikmesi Ve Yeni Ürün Talebi
2023 yılının Eylül ayında almış olduğum Arçelik 9100m model çamaşır makinem 21.12.2025 tarihinde bozulduğu için Malatya ...Arçelik Öğretmenevi şubesinden servis talebinde bulundum. Servise gelen ekip, makinenin kazanının patladığını, gövdesindeki puntoların attığını ve bunun kullanıcı hatası olmadığını


Arçelik Kurulum Servisinde Koordinasyon Sorunu Mağduriyet Yarattı
Arçelik marka ocaklı fırınımın kurulum sürecinde, yetkili servis ve çağrı merkezi arasındaki koordinasyon eksikliği nede...niyle ciddi mağduriyet yaşadım. Basit bir kurulum işlemi olmasına rağmen, üç gün üst üste servis gelmesine rağmen kurulum ilk iki gün boyunca tamamlanamadı. Ürün teslim edildikten
Arçelik Yetkili Servisi Kurulum Reddetti Müşteriye Çözüm Sunmadı
Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen ser...vis, kurulumu yapmamak için adeta bahane arar gibi davrandı, aspiratörün sökülmesi gerektiğini ve ocakla arasındaki mesafe ile ilgili gerekçeler öne sürerek işlemi gerçekleştirmedi

Arçelik Kurutma Makinesinin Tekrarlayan Kurutmama Arızası Ve Değişim Talebi
Şubat 2025’te Arçelik marka 900 kW ısı pompası Iron Touch kurutma makinesi ...aldım. İlk zamanlar sorun çok fark edilmiyordu; ancak sonradan kurutma prob



Arçelik Yetkili Servisin Sorumsuzluğu Ve Soğuk Havalarda Uzayan Klima Servisi
Arçelik Hatay Kırıkhan yetkili servis sorumsuzluğundan dolayı bu soğuk havada donuyoruz. Klima arızası için servis arand...ı olduğumuz bölgeye hafta içi hizmet veremediklerini söylediler hafta sonunu bekledik gelip arızanın ne olduğuna baktılar. Taksit taksit ilerliyor işlemler şu anda gelip yapmaların
Arçelik Davlumbazda Kendiliğinden Çalışma Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Etlik-Ankara bayisinden Arçelik ade 606 model davlumbaz satın aldım. Aralık ayından itibaren... davlumbaz kapalı olmasına rağmen rastgele kendi kendine, gece gündüz çalışmaya başlıyor. Özellikle gece saatlerinde veya çocuklar evde yalnızken bu durumun yaşanması güvenlik açıs

Arçelik 2476 CEI Buzdolabındaki Poliüretan Hatası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2019 yılında Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Bir süre sonra sebze bölmesinde ciddi buzlanma ve koku sorunu... ortaya çıktı. Servis incelemesinde no‑frost bölümünde poliüretan hatası olduğunu, yani ürünün üretim kaynaklı bir sorunu bulunduğunu ifade etti. Bu tür bir poliüretan hatasında a
Arçelik Cam Ocak Patlaması Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka cam ocağım dün öğle saatlerinde hiçbir darbe almamasına rağmen evde kendiliğinden patladı. Olay İzmir Buca...’daki evimde yaşandı ve patlama sırasında ciddi bir tehlike oluştu, hem can güvenliğimiz hem de evdeki eşyalar açısından mağduriyet yaşadık. Olay sonrasında Arçelik müşteri hizmet




Smart TV Uygulama Ve Ekran Yansıtma Çalışmıyor, Ücretsiz Teknik Destek Gerekiyor
"Hızlı ve anlaşılır Çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim"
Arçelik a49L 8900 5a Smart TV’mi aldığım ilk günden beri uygulama indirme v...e ekran yansıtma özelliklerini kullanamıyorum. Uygulama bölümüne hiç giremi
Arçelik Samandağ Servis Randevusunun Gelmemesi Ve Telefon Personelinin Kaba Tutumu
Samandağ Arçelik yetkili servisten 6 Ocak Salı günü için saat 16.00–18.00 aralığına klima randevusu verildi. Randevu saa...tine son 20 dakika kala 0326 512 03 85 numaralı hattan bir kez arandık, sonrasında tekrar arayan olmadı ve randevuya da gelinmedi. Telefondaki kadın çalışan annemle konuşurken son
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Acil Parça Değişimi Ve Maddi Zarar İtirazı
Arçelik marka buzdolabım cumartesi günü aniden tamamen soğutmamaya başladı. Pazar günü hemen Arçelik servisini arayıp du...rumu acil olarak bildirdim, özellikle de buzlukta etlerim, yağlarım ve diğer yiyeceklerim olduğunu, hepsinin bozulma riski bulunduğunu söyledim. Buna rağmen salı gününden önceye ra
Buzdolabının Balkonda Bırakılması Ve Antmer Servisinin İlgisizliği
Antalya Kepez Kanal Mahallesi’indeki evimiz için yaklaşık 2 yıl önce bir Arçelik buzdolabı aldık. Ürün o dönem eve bırak...ıldı ancak bugün Antmer servisi kurulum için geldiğinde buzdolabı balkonda duruyordu ve biz buzdolabını balkondan alıp mutfağa koyamayız diyerek ürünü yerinden bile kıpırdatma gere
Arçelik 48.000 BTU Klimada Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması
Mart 2025’te Bursa Yıldırım’daki Bilecikli mağazasından Arçelik 48.000 BTU salon tipi klima satın aldım. Aradan geçen ya...klaşık 9 aya rağmen klimayı düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle toplam 6 kez servis geldi ancak hâlâ net bir çözüme ulaşılamadı. Servis her gelişinde gaz
Arçelik Servis Ücreti Ve Uzun Onarım Süreci Şikayeti
İstanbul Maltepe’de bulunan Arçelik servisine Türk kahve makinemi yaklaşık 20 gün önce teslim ettim. Ürünü servise bırak...tıktan 3 gün sonra aranarak 300 TL parça bedeli ve 1900 TL işçilik bedeli talep edildiği söylendi. Bu fiyatın, ürünün kendi bedeline göre son derece yüksek olduğunu, yaklaşık 1500
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97














