"Hızlı geri dönüş için teşekkür"
Arçelik servis
37.416 şikayet
Arçelik Çamaşır Makinesinin Yüksek Ses Ve Sıkma Sorunu İçin İade Talebi
"Merhabalar yeni çamaşır makinesi bugün itibari ile değişim yaptılar Teşekkür ederim iyi günler"
Arçelik marka çamaşır makinem üç aydır çok yüksek ses çıkarıyor ve sıkma iş...lemini düzgün yapmıyor. Makine çalışırken rahatsız edici derecede gürültü o
Kurutma Makinesi Elbiseleri Yırtıyor Garantili Ürün İçin Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
Arçelik 901kmx model kurutma makinesini aldıktan kısa süre sonra makinenin elbiseleri yırttığını fark ettim. Yaklaşık 2 ...aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yakuplu yetkili servise başvurdum, durumu ayrıntılı olarak anlattım. Buna rağmen ür
Kısa Sürede Yanmış Cezveyle Karşılaşılan Sağlık Riski Ve Ürün Değişimi Talebi
8 Kasım’da satın aldığım Arçelik TKM 9961 S Siyah Çelik İkili Türk Kahve Makinesi’nin cezvesi, kahve pişirme esnasında y...andı. Bu durumun hem sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm, hem de ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilemez bulduğum için artık gönül rahatlığıy


Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebi Ve Servis İhmali!
Nişan döneminde aldığımız Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinin; havlu, perde, nevresim ve hassas materyalleri yırt...tığını, ip çektirdiğini ve söktüğünü gördük. 2025 Temmuz’da mt ile iletişime geçtik, İstanbul Sultangazi’deki servis yönlendirildi. Servis, çorap ile kazanı kontrol etti ve çapak g


Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Su Kaçırma Arızası İçin Temizleme Ücreti Talebi Haksız
Garanti kapsamındaki Arçelik 1060 YKM model çamaşır makinem için bugün Bursa Osmangazi’de servis talebinde bulundum. Mak...inem şu an su kaçırıyor ve bu nedenle destek almak istedim. Telefon üzerinden görüştüğüm görevli, makine garanti kapsamında olmasına rağmen benden ayrıca temizlik ücreti talep edi
Ferizli Arçelik Şubesinde Personel Tutumu Ve Çay Makinesi Servis Sorunu
12.01 tarihinde Arçelik marka 6964 model çay makinem arızalandığı için Ferizli Arçelik şubesine başvurdum. Ürünü servise... teslim etmek ve arıza kaydı açtırmak istediğimde, şubede görevli personel elinde 10’dan fazla ürün olduğunu söyleyerek bu işle uğraşmak istemediğini, yardımcı olamayacağını belirt
Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Üretim Yılıyla Garanti Süresini Yanlış Uyguluyor
Arçelik 5845 nfey model buzdolabım yaklaşık 3 haftadır soğutmuyor. Gelen Arçelik servisi, ürünün üretim tarihinin 2015 y...ılı olduğunu, bu nedenle 10 yıllık sürenin geçtiğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti ve sadece servis ücretini alıp gitti. Ancak buzdolabını ben mart 2016
Arçelik Garanti Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Yanıt Gelmiyor
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 M model garantili çamaşır makinesini 20.000 TL bedelle taksitli olarak Bağcılar Çına...r İstikbal şubesinden satın aldım. Kısa süre sonra makinenin amortisörlerinde ve iç haznesinde sorunlar ortaya çıktı; iç kısımda paslanma oluştu ve makine çok gürültülü çalışmaya b


Arçelik Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Arızaları Nedeniyle Maddi Zarar Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl içinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarar yaşadım.... 6 Nisan’da 35.000 TL ödeyerek aldığım buzdolabının anakartı kısa süre içinde yandı, teknik servis gelip anakartı değiştirdi. Bu arıza sırasında buzdolabının içindeki birçok gıdam
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kronik Arızası Ve Çözüm Bulamayan Servis
"Arçelik müşteri hizmetlerinin sorunu çözmek adına hızlı geri dönüşleri ve gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Arçelik Çamaşır Makinesi 8 Aylık Çamaşır Yırtma Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini Manisa Akhisar İnönü Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve ürün, evime ilk ge...ldiği günden beri çamaşırlarımı delmeye ve yırtmaya başladı. Aradan geçen yaklaşık sekiz ay boyunca aynı sorun devam etti ve ben sekiz aydır her ay gidip konuştum; aldığım yer ile
Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka televizyonumun kumandası daha çok yeni ve garantili olmasına rağmen kısa süre içinde arızalandı. Kumandanı...n tuşlarının yarısı çalışıyor, yarısı çalışmıyor, ayrıca kendi kendine sesi açıyor ve kanal değiştiriyor. Yaklaşık 15 gün önce kumandayı Kocaeli Darıca’daki Arçelik servisine elde
Ayıplı Çay Makinesi İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gecikiyor
"Hızlıca para iadem yapıldı. Şimdi gidip mağazadan bizzat satın alacağım. Teşekkür ediyorum."


Arçelik'in Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Tamir Edilemeyen Buharika Cihazı
Yıllar önce aldığım Buharika kırmızı model buharlı temizleyici cihazım 3 gün önce arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik müş...teri hizmetlerini aradım ve cihazı yetkili servise yönlendirdiler. Cihaz bugün servise götürüldü. Serviste bana bu serinin bir dönem üretildiği, şu an ne üretiminin ne de yedek pa
Arçelik Bulaşık Makinesinde Kart Değişimi Sorunu Ve Sürekli İlgisizlik
"Şikayetimi dile getirdikten 2 gün sonra arızam giderildi teşekkürler"
Kurumuş Olmayan Kurutma Makinesi Ve Çözüm Getiremeyen Servis
2023 yılı Kasım ayında Dağlı Ticaretten Arçelik 1010 km kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutm...a sırasında kapak bölgesi ıslak kalıyor, alt bölmede ıslaklık oluyor ve çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum, çamaşırlar nemli ve ıslak
Garanti Kapsamındaki Arçelik Çamaşır Makinesinin Kronik E18 Hatası Ve Değişim İsteği
Arızalı Kombi Sürekli Sönüyor Ve Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atıyor
"1,5 aydır süre gelen arızamı bir dakika içinde çözüm sağlayan firma teknisyeni Cem bey' e sonsuz teşekkürler."

Kahvaltılık Çekmecedeki Çatlak Garanti Dışı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Süreç takibi titizlikle ele alındı hızlı aksiyonlarla sonuç odaklı yaklaşım ve güler yüzle tamirat tamamlandı."




Garanti Kapsamında Pişirme Problemi Yaşayan Arçelik Fırın İçin Ürün Değişimi Talebi
Arçelik’ten aldığım 77682702 kodlu AFC221 HB model fırın ile yaklaşık bir yıldır pişirme problemi yaşıyorum. Ürün hiçbir... yemeği doğru düzgün pişirmiyor; yemekler ya çiğ kalıyor ya da hiç pişmiyor, fırından beklenen temel işlevi yerine getirmiyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servisle görüştüm,




Arçelik Ankastre Fırın Sürekli Sigortayı Attırıyor Ve Servis Yanlış Yönlendiriyor
Arçelik marka ankastre fırını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Fırın, çalı...ştırıldığında sürekli sigortayı attırmaya başladı. Bunun üzerine iki kez Ar
Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Uzun yıllardır evimizdeki pek çok elektronik üründe olduğu gibi bulaşık makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyor v...e genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak Nisan 2021’de aldığımız Arçelik 6588i model bulaşık makinesinde, yaklaşık bir ay önce hem sepetlerde hem de ana gövdede paslanmalar

Yetkili Servisin Eksik Kurulumu Ve Zorlayıcı Satış Teklifi
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilileri ve Beylikdüzü Gürpınar servis müdürü nurettin beye çok teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













