to read complaints and reviews, or file yours.Sebzelik Bölümünde Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Müdahalesi
Arçelik 270530 MB model buzdolabımda kasım ayından beri devam eden bir soğutma sorunu yaşıyorum. Dondurucu kısmı normal şekilde soğuturken sebzelik kısmı soğutmuyor ve bu nedenle gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum.
Manisa Soma’daki adresime gelen yetkili servis, buzdolabına sadece bakıp “gazı yok” diyerek herhangi bir ölçüm, test ya da detaylı inceleme yapmadan ayrıldı. Sorunun tam olarak neden kaynaklandığı tespit edilmedi ve tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
Arçelik’ten, buzdolabım için tecrübeli ve işini titizlikle yapan bir servisin tekrar gelerek gerekli teknik ölçüm ve kontrolleri yapmasını, sorunun doğru şekilde tespit edilip düzgünce tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
